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4s店售后总经理

深圳宝之杰汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2018-02-09
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:50-60万/年
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
1、根据公司经营策略及售后维修服务方针,制定部门年度工作计划与目标;
2、确保售后部各项任务、利润目标、CSI及各项售后考评的达成;
3、负责售后客户资源的开拓及重要客户的维护,建设与维护售后维修网络;
4、根据售后方针及考核体系,制定部门内工作流程及相关制度;
5、负责部门内考核体系的建立及组织实施,绩效方案的提报及修订上报;
6、根据市场状况及实际业务开展需要,对前台、车间、零部件的培训计划给予指导;
7、积极推进本部门的人员培养,提升整个团队实力。

任职要求:
1、28-38岁,汽车相关专业毕业,大专(含)以上学历;
2、8年以上4S店工作经验,5年以上4S店售后经理实践经验;
3、熟悉汽车维修及售后服务相关运作流程;具备基础的汽车基础知识和工程学知识;
4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识;
5、优秀的流程建设和推动力、良好的团队建设和管理能力;
6、具有较强的客户服务意识,能引领团队员工提高服务质量,保证客户满意度;
7、具有工作压力承受能力、市场敏感度高,具备良好的职业操守,忠诚度高。
8、 成熟、稳重、有较强的市场洞察和较强的组织协调能力。

职能类别: 售后服务/客户服务

关键字: 总经理

公司介绍

    宝之杰名车集团发源于湘楚大地,始建于2012年5月,总部位于湖南省长沙市中南汽车世界。

集团立足于汽车行业,业务范围分为八大模块:汽车整车销售、汽车售后服务、配件及车载装饰产品销售、汽车美容、汽车金融、汽车保险、汽车信息咨询与服务、二手车评估与置换业务。

集团主营高端平行进口名车、房车系列,主要品牌有奔驰、路虎、宝马、保时捷、奥迪、丰田、巴博斯、玛莎拉蒂、宾利、途乐、大众、林肯、福特及高端商务车品牌车质尚。

目前,集团通过总部资源整合和综合管理,已运营长沙、深圳两大区域,以天津港店作为资源集散地,已建成7家实体体验店,已运营3家平行进口汽车售后服务公司,服务客户万余名。位于深圳市龙岗区信义汽车城的宝之杰旗舰店,是全国最大的平行进口汽车直营店。

集团现有员工200余名,金牌销售和咨询服务人员50余名,高端维修服务技师30余名,汽车装饰美容专家20余人。集团员工90%以上为80后,团队年轻态,活力优势明显。

未来,集团将按照战略发展布局,以资源引领,持续推进规模化经营、精细化管理,打造国内卓越的平行进口汽车连锁,形成全国布局、立体经营的平行进口汽车有机生态圈。

“以车为媒,尊贵体验;以人为本,杰出生活”。宝之杰名车集团志存高远,通过高端平行进口汽车这个桥梁,将不断为实现顾客、员工更高的生活品质而不懈奋斗!

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市龙华新区民康路1号华南物流园名车综合广场二楼B11号