深圳招聘

岗位职责：

1、对客户需求进行调研、收集客户信息，对客户信息进行分析&归类，针对客户需求提供系统的实施方案 ；

2、挖掘客户需求，根据公司产品特性，进行针对性的顾问服务，让E-learning产品高效运用于客户的企业之中；

3、解决客户在E-learning产品运用中遇到的问题，满足客户需求；

4、对客户进行产品知识教育，并能回答客户关于产品知识的提问；

5、与客户建立长久客群关系，确保客户服务的延续性；

6、对企业客户和前景数据库进行实时更新，并得到很好的自我管理。

任职要求：

1、大专以上学历，人力资源专业（熟悉了解培训模块）尤佳；

2、能带领团队完成服务维护工作，提升客户满意度，有销售经验尤佳；

3、有进取心、爱学习，对企业管理、营销、人力资源、培训有浓厚兴趣；

4、熟练使用办公软件excel、ppt，有一定的视觉审美，有基础的PS或其他图片处理的美工能力优先；

5、喜爱并擅长与人沟通，表达能力较好，有较强的文字编辑能力；

6、有企业人事培训工作经验或培训咨询公司经验者优先；

7、遵守公司规章制度，服从公司管理。

知学云科技简介
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知学云科技是中国面向组织互联网教育培训领域的先行者，也是组织云学习的领导者。
知学云科技是***高新技术企业、双软认证企业，以“责任、创新、分享、激情”为核心价值观，以“推动组织互联网时代的学习变革，实现学习的规模化、敏捷化、个性化”为使命。
知学云科技在北京设立运营总部，深圳设立研发总部，在上海、广州、成都、西安、郑州、南京、昆明等地设有多个分子公司和运营中心，服务和销售渠道遍布全国，并拥有完整的专业研究人员、咨询顾问、软件技术人员和运营服务人员为主体的300多人团队。

1．领先的行业地位
知学云科技在国内互联网教育培训行业的综合竞争力和高端客户数居于前列，是互联网教育联合运营商业模式的创立者，是国家相关部门重点支持的互联网教育公司；2016年国务院研究室决策参考2号文件《“双创”助力国有企业转型升级》中，对“知学云”行业网络学习创新平台予以肯定。此外，知学云科技曾荣获权威机构颁发的“中国行业信息化标杆企业”、“***移动学习服务商”、“***运营咨询服务商”、“中国企业培训行业最受欢迎品牌机构”等奖项。

2．超前的战略布局
在《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》中，对发展现代互联网产业体系提出要求：鼓励互联网骨干企业开放平台资源，加强行业云服务平台建设，支持行业信息系统向云平台迁移。在此之前，知学云科技已进行布局，多年前就构建了业界领先的专用于远程教育的在线学习专业云平台，为我国多个部委、央企、垂直行业组织建立专属网络学院，提供可靠、稳定、专业的云学习运营服务。

3．完善的产品服务体系
知学云科技通过自主研发的互联网和移动互联网学习平台，基于组织和企业发展目标，以学习者为中心，一站式满足组织和企业学习、人才发展、知识管理、培训管理、互动社交等多种需求，支持客户正式学习和非正式学习活动，协助客户快捷建设一体化人才培养的网络学院，满足大规模用户日常学习、培训业务需求，有效优化组织和企业培训模式。
知学云科技实施多产品战略，不断完善产品线，注重产品的市场拓展和服务深耕，已成功打造“知学云学院”、“惠农学院”、“中军知学网”、“国企云学院”、“新市民网络大学”、“双创学院”等产品。
知学云科技通过贴心的运营服务，确保网络学院建设后充分发挥作用和价值，从而支持和推动组织和企业互联网时代的学习发展和人才培养。

4．丰富的高端客户案例
知学云科技服务客户涉及科技、能源、制造、金融、农产品、消费流通、教育培训等24个行业、200多家客户。其中中国移动、国电投、中广核、中石油、中海油、中国烟草、国家电网、华润集团、中国航天、中华保险等国企客户的网络学院属于十万级、百万级以上用户平台；公司还拥有华为、阿里巴巴、顺丰、新东方、好未来、卓越集团、天虹、安盛天平等各行业标杆客户，为国家林业局、国家安监总局、国家会计学院、中国包装协会、西咸新区、贵州人社厅等政府部门和相关机构提供网络培训服务；与人民大学、河南理工大学、中国石油大学等多家院校形成紧密合作关系。

5．助力行业发展
互联网教育在我国属于超高发展行业，市场规模增速近年均保持在20%左右，它既事关万亿规模的教育消费市场，又事关教育公平、公共教育资源均等化等民生的重大问题。党的十八届五中全会提出实施网络强国战略，“互联网+教育”也成为大势所趋。知学云科技通过互联网教育培训领域的探索和实践，将着力推动互联网和教育培训行业的深度融合发展，为国家实施“互联网+”行动计划、拓展网络经济空间、推动创新发展、转变经济发展方式贡献自身力量。依托良好的产业环境和自身过硬的实力，公司目前处于高速发展阶段。