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客服主管

深圳邦马特科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2018-02-09
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.7-1.4万/月
  • 职位类别:技术支持/维护经理  售前/售后技术支持主管

职位描述

岗位职责:

1、负责团队中设备维护、软件培训、客服人员的工作分配及考核;

2、负责供应商、厂家及客户、代理商直接的沟通协调及对接安排;

3、负责设备进场、退场事宜的安排、跟踪,问题处理;

4、负责全国自营区域、客户。代理商设备运维情况的监督指导;

5、各种设备相关问题及突然情况的处理及解决。


岗位要求:

1、3-5年经验,大专以上学历;

2、有硬件技术支持相关工作经历,带过基层团队;

3、有良好的沟通协调能力,有过客服经历尤佳;

4、为人踏实肯干,做事认真负责;

5、有创业心态,愿意和公司一同奋斗,一起成长。

职能类别: 技术支持/维护经理 售前/售后技术支持主管

关键字: 软件 硬件 客服 技术支持 客户维护 设备维护

公司介绍

    邦马特公司成立于2016年,是一家致力于智能零售创新的创业公司,创始团队在2015年便选定智能零售领域,从智能无人零售管理平台的SAAS软件起步,逐步形成:智能零售管理平台、bangCloud和无人零售终端bangMart,软硬一体化的无人零售整体解决方案。我们在无人售货机的研发上借鉴了亚马逊物流机器人KIVA 的技术,研发了能在货柜中做商品定位和捡货的智能小车。邦马特的智能零售终端可以按照商家的需求更改货道的宽度、货架的高度和长度等。依据团队对无人零售设备市场需求趋势的判断,以更大容量、更高坪效、更灵活的商品陈列为下一代智能零售设备的定义,历经两年多时间,研发出拥有40多项专利的机器人商店、window+智能橱窗、无人仓等多款创新型产品,已与中百、家家悦、海王星辰、步长制药、宝能零售、惠民超市、煌上煌、沁园面包等多家大型连锁零售商建立合作。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西乡街道银田工业区B11栋3楼(宗泰文创产业园三期)