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客服专员

深圳市云房网络科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-02-09
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责:

1. 公司400咨询电话接听,解答购房用户需求;

2. 对公司企业QQ的咨询问题解答处理;

3. 对有购房意向的用户进行电话回访;

4. 熟练应用呼叫系统,掌握相关运营数据的分析及处理;

5. 收集反馈和对接处理用户提出的相关问题。


任职要求:

1. 中专以上学历,两年以上客服或者文职类相关工作经验;

2. 学习能力强,兴趣广泛,接受新鲜事物强及有一定的自控力;

3. 普通话标准,为人友善热情有耐心,有较强的客服意识;

4. 熟练使用Excle软件,能处理比较复杂的数据需求;

5. 有责任心,能承受较大的工作压力。




职能类别: 客服专员/助理

关键字: 电话接听 问题解答 电话回访 问题收集反馈

公司介绍

     Q房网集团是属于深圳市云房网络科技有限公司。一家立志于为全国房地产行业提供线上与线下(O2O)全渠道营销解决方案的房地产互联网平台。Q房网集团以网络找房、O2O特许加盟、新房电商、住房金融为四大核心平台,服务行业、服务经纪公司、服务经纪人,这是Q房网始终不变的发展定位。
    2009年,凭借敏锐的市场前瞻力,创始团队敏锐地捕捉到了互联网引领房地产行业变革的商机,提出了打造“中国领先房地产互联网平台”的战略规划,正式开启Q房网发展之路。
    Q房网汇聚行业顶尖IT精英,斥资数亿,倾力研发全面覆盖PC和移动的房地产营销工具,并以先进的线上线下相结合的O2O商业模式为利剑,以厚积薄发之势全力拓展全国市场,截至2014年7月,已在华南、华东、中西部地区16个城市设立分支机构,并于珠三角、华东等地发展了300余家品牌特许加盟店,打造完整产业链交易闭环,开创了中国房地产经纪行业O2O模式的先河。
    Q房网集团以多元化业务模式,面向全国各大经纪公司提供开放式平台服务,构筑了房地产经纪行业新型生态链,引领行业全面进入O2O时代。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深南大道大冲商务中心D栋8楼