深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳客服及技术支持招聘深圳咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

售后客服

深圳市朗能电池有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:新能源

职位信息

  • 发布日期:2018-02-06
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

1、岗位职责:

(1)负责400电话客户来电、投诉、建议的受理工作,并及时将信息传递给相关部门、人员加以解决、改进,跟进处理结果并及时将处理结果反馈给客户;

(2)熟练公司平台业务,能够按照规范流程进行日常资金清算、对账等工作;

(3)协助收集、整理市场品牌资源、竞争对手等信息资料,建立客户数据库;

(4)与相关部门紧密配合,协调沟通,完成团队业务平台运营规划目标;

(5)完成领导交予的其他工作任务

2、资格要求:

(1)大专及以上学历;

(2)有原则性、责任心强,有良好的职业操守;

(3)有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。

(4)计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。

(5)有较好的沟通能力,较强的适应能力及应变能力;

(6)要求普通话发音标准,善于倾听,有同理心,乐观、积极,反应灵敏。

3、薪酬待遇:3000-7000元

此岗位工作面试地点为:深圳共享新能源管理有限公司 深圳市南山区科技园科研路9号比克科技大厦18楼1801E室,联系人:陈青18002571666

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

公司介绍

深圳市朗能电池有限公司(乾泰集团控股子公司),成立于2007年7月,公司位于鹅埠镇深汕特别合作区产业路乾泰工业园,注册资本3000万元,现有员工600余人,厂房面积2.2万平方米,核心产品为成品铝壳电池组、聚合物电池组、动力电池组,新能源电池组。。

福利:大小周 购买五险一金(在深圳购买)
 提供食宿 有薪年假、产假、丧假、员工旅游、提供夫妻房

联系方式

  • 公司地址:地址:span鹅埠镇深汕特别合作区产业路乾泰工业园