深圳招聘

1、全面负责天津公司客户服务中心的各项工作。

2、按照公司规定做好投诉、售后记录，确保内容完整；

3、及时处理投诉；在三天之内跟踪处理效果；对有效投诉进行回访，回访率为100%；

4、按时提交投诉、售后分析报告，分析要客观、有效；

5、对本部门员工进行相关客服技能培训，做到无客户服务中心职员因服务态度引起的投诉；

6、充分保持与公司其它部门、公司各部门之间的沟通；

7、每两周至少召开一次客户服务中心工作例会，并有例会记录；

8、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，有3年以上相关客服工作经验；

2、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；诚信正直，有良好的职业操守；

3、对零售渠道有深刻认识，了解零售业市场发展现状；

4、具备优秀的应变能力、沟通谈判及团队组织能力，并能承受较大工作压力。

     深圳市诚品鲜智能科技股份有限公司于2015年在深圳创立，打造全球领先的CPX智慧生鲜生态链运营系统。公司以解决食品安全问题为己任，系统研发了生鲜冷链全产业链技术，包括去农残、生物保鲜、智能仓储、智慧物流，智能无人生鲜售卖机、智能电动冷链车等。公司是集生鲜全产业链智能技术，智能制造及智能冷超运营的国家高新技术企业。
      公司通过智能技术和保鲜技术的突破，将智慧农业与智慧城市无缝联接，有效解决三产融合、农残、保鲜、冷链、销售、标准、品牌等制约现代农业发展的难题。公司以科技创新和质量标准为驱动，积极推进生态科技和溯源体系在农业领域的开发应用，不断增强品牌核心竞争力。
        CPX智慧生鲜生态链产业园由诚品鲜进行顶层设计和运营，布局在具有中国特色的特鲜产品区域，形成数百个特鲜产品聚集基地和加工基地。产业园践行“一带一路”战略，依托“CPX智能无人生鲜售卖机”及大数据信息化平台，实现订单制销售，形成区域智能冷链配送网络，将原产地特鲜农品销往全国一、二线城市及海外市场，有效实现了从枝头到舌尖的系统产业链运营。
     志合者，不以山海为远；诚信者，不以国界为疆。 诚品鲜秉承“以诚为本、追品求质、创鲜为源“的核心价值观，十万智能冷超布局全球。O2O新零售，共享生鲜，共享未来，不忘初心，砥砺前行，新时代的创新企业期待与您携手！
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