深圳招聘

1.解决客户各类售后问题，及时跟进客户的投诉与建议并妥善解决； 
2.跟踪产品使用量以提高客户的使用率，跟踪和反馈客户的新需求及升级通知；
3.加强与客户的联系，以提高服务质量和客户满意度为宗旨；
4.负责定期和不定期的客户回访客户关怀满意度调查，并做好记录和总结； 
5.负责跨部门协调公司产品研发、运维等部门，共同解决好客户问题；
6.负责承担和完成客户续约，提高客户留存和续约率。

 任职要求：
 1.大专及以上学历，房地产或金融相关专业，1年以上相关客户服务或技术支持工作经验； 
 2.有互联网金融行业技术支持或房地产行业工作经验者优先考虑；
 3.具备客户为先的主动服务意识，对工作充满热情，有耐心，有责任心，逻辑思维能力强；
 4.良好的沟通倾听协调口头表达团队协作能力；
 5.快速的主动学习能力，能够对软件产品快速上手，并可独立解决产品技术问题；
 6.熟练运用office软件，精通Excel。

深圳房讯通信息技术有限公司公司成立于 2010 年，总部位于「国家高新技术产业标准化示范区」—— 深圳市南山高新科技园园区，并在北京、上海、广州、郑州、合肥等城市设有分公司与办事处，目前有员工 200 余人。
发展愿景：
1、房讯通从为评估机构提供「生产力工具」切入估价场景
2、相继为房产抵押评估、征收拆迁评估、司法鉴定评估等领域
3、帮助客户提升估价效率与准确性避估价风险
4、致力于成为国内领先的估价全场景信息化服务商
我们将为您提供：
1、具有吸引力的薪酬和福利（五险一金、餐补、绩效奖金、年度体检、生日礼物、过节费、外派津贴、学习奖励、交通补助、带薪年假、婚丧嫁娶慰问金、春游等）
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