物业客服
深圳市壹玖捌零文化产业服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2018-02-06
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集园区租户资料,做好档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与园区租户联络;
4、负责园区租户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责园区租户满意度调查工作,做好关于园区租户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
6、负责做好园区内对业主的宣传工作,调查工作;
7、对园区内举行的各种活动进行现场管理;
8、履行办公日常职责,如办公用品采买、管理和分发。
9、负责收费岗人员发票的领用、申报,负责月卡的发票与收据和免费停车劵。
10、执行公司的各项管理规章制度。
任职要求
1、大学专科或以上学历,优秀者可放宽学历要求;
2、3年以上专业物业管理经验及最少1年管理处日常事务工作经验;
3、具备独立处理及跟进管理日常管理事务的能力;
4、有较强的语言表达及沟通能力,善于与客户及相关政府部门沟通。
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集园区租户资料,做好档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与园区租户联络;
4、负责园区租户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责园区租户满意度调查工作,做好关于园区租户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
6、负责做好园区内对业主的宣传工作,调查工作;
7、对园区内举行的各种活动进行现场管理;
8、履行办公日常职责,如办公用品采买、管理和分发。
9、负责收费岗人员发票的领用、申报,负责月卡的发票与收据和免费停车劵。
10、执行公司的各项管理规章制度。
任职要求
1、大学专科或以上学历,优秀者可放宽学历要求;
2、3年以上专业物业管理经验及最少1年管理处日常事务工作经验;
3、具备独立处理及跟进管理日常管理事务的能力;
4、有较强的语言表达及沟通能力,善于与客户及相关政府部门沟通。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 物业、客服
公司介绍
深圳市壹玖捌零产业集团是深圳领先的产业新城开发运营商,致力于成为中国产业新城有影响力的企业,坚持“一企业一亮点一产业链,构建产业价值一体化平台”的理念,确立以产业新城为核心产品的业务模式。
十余年来,集团紧跟时代发展脉搏,以产业为依托,地产为载体,实现土地的整体开发与运营,开发了多处以“1980”为品牌产业园区,促进了区域产业转型升级。
十余年来,集团紧跟时代发展脉搏,以产业为依托,地产为载体,实现土地的整体开发与运营,开发了多处以“1980”为品牌产业园区,促进了区域产业转型升级。
联系方式
- Email:xiejingyul@163.com
- 公司地址:地址:span龙华街道东环一路与民清路交汇处城市便捷酒店(油松店)10楼