运营专员/客服专员
首影科技(深圳)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2018-02-06
- 工作地点:深圳-南山区
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 市场/营销/拓展专员
职位描述
一、岗位职责:
1、负责公司线上店铺\线上接入的售前、售后和服务工作;
2、及时、有效、妥善的解答客户的各种问题;
3、发现、收集、分析解决工作中的遇到的问题;
4、与相关部门团队紧密配合,协调沟通;
5、提供优质服务维护客户关系,增加客户与公司之间的粘性;
6、工作期间表现优异者,可内部优先提升为电商运营。
二、任职要求:
1、熟悉常用软件的基本操作,熟练使用Excel、Word办公软件;
2、有线上销售工作经验,熟悉网络交易操作流程以及规则优先;
3、有良好的服务意识与团队合作精神,有责任心,能独立完成工作;
4、喜欢电子产品,对3C数码、影音娱乐产品有一定的了解;
5、能适应销售行业弹性作息时间,能承受一定工作压力;
6、有一年或以上的客户服务经验、有电商运营运营经验者优先。
三、公司福利待遇:
1、节假日双休、国家法定假日;
2、入职即可享受法定保险购买;
3、开放的工作氛围和巨大的晋升空间;
4、不定期的员工内部活动、外部企业优秀人才联谊活动;
5、以及其他各种学习进步的机会。
1、负责公司线上店铺\线上接入的售前、售后和服务工作;
2、及时、有效、妥善的解答客户的各种问题;
3、发现、收集、分析解决工作中的遇到的问题;
4、与相关部门团队紧密配合,协调沟通;
5、提供优质服务维护客户关系,增加客户与公司之间的粘性;
6、工作期间表现优异者,可内部优先提升为电商运营。
二、任职要求:
1、熟悉常用软件的基本操作,熟练使用Excel、Word办公软件;
2、有线上销售工作经验,熟悉网络交易操作流程以及规则优先;
3、有良好的服务意识与团队合作精神,有责任心,能独立完成工作;
4、喜欢电子产品,对3C数码、影音娱乐产品有一定的了解;
5、能适应销售行业弹性作息时间,能承受一定工作压力;
6、有一年或以上的客户服务经验、有电商运营运营经验者优先。
三、公司福利待遇:
1、节假日双休、国家法定假日;
2、入职即可享受法定保险购买;
3、开放的工作氛围和巨大的晋升空间;
4、不定期的员工内部活动、外部企业优秀人才联谊活动;
5、以及其他各种学习进步的机会。
职能类别: 客服专员/助理 市场/营销/拓展专员
关键字: 客服专员
公司介绍
我们是一个专业而有活跃的团队。此刻我们正在研发一个酷炫的新产品,并且我们相信我们能够改变一个传统行业的格局。此刻我们正在寻找一位聪明并且活力的新团队成员,他(她)必须愿意学习、更重要的是愿意体验从零开始创造一个新的公司。
联系方式
- Email:recruit-mkt@first-cinema.com
- 公司地址:地址:span福田区车公庙泰然工贸园210栋东座5C07