深圳招聘

你需要做什么？

1. APP实况、微信群、QQ群管理，发群规则、移除发广告的账号

2. 在线客服系统值班，回答用户基础问题 值班时间09:00-21:00

3. 推送每个时段的财经消息到各个用户群

4. 按照客服的工作流程录入/解决客诉，整理客诉数据

5. 每天推送实盘比赛前50名的实况排名

6. 官方客服热线值班

7. 每月初统计活动名单

你要具备哪些能力？

1. 男生/女生皆可，35岁内，专科以上学历

2. 有1年以上客服经验

3. 善于提出问题、总结经验

1. 工作地点:公司位于静安区中心地带，紧邻南京西路商圈，便利的办公地点和舒适的办公环境等着你

2. 职业发展：2018年公司会大力发展销售团队，对有经验、理解企业文化、产品的小伙伴提供从销售到团队经理再到销售总监的晋升通道

3. 专业知识：公司高管团队为金融领域或技术领域的标杆人物，长期从事金融领域大类目的研究，我们会为小伙伴提供定期的金融领域内的知识培训，开拓视野，完善知识结构，除了基础的销售培训，你将接触到最先进的金融技术和知识，只要你有兴趣。

4. 薪酬：4000+500补贴+团队奖，无业绩压力，按照经验，6000左右

5. 福利：公司每天提供早餐；每周二、周四提供免费午餐，所有部门的小伙伴将坐在一起分享美食，彼此交流学习，促进沟通

6. 种类多多的零食和水果，全天任意取用

7. 超级超级棒的啤酒和现磨咖啡，不管是累了还是口渴，请来一杯

8. 每月一次团队建设活动，有轰趴，有VR，K歌或者麻将，还有密室逃脱等等，等你来玩儿

9. 每月的生日福利，Happy hour，我们会为每位同事庆祝生日哦

最后 这是一个有趣的团队，还有一群可爱的小伙伴，我们每天做着有趣的事儿，即使是重复的电话联系用户，我们也能找出各种玩儿法，提出用户需求，帮忙产品进步，总结话术，将我们的产品和理念带给更多人，培养出中国第一代真正的国际交易者，那么，你得到的将远远超过你付出的！

天厚投资 (Tophold) 成立于2012年，是国内目前少数真正意义上的创新金融（Fintech）公司 ，作为国内首家为个人投资者量身打造的多元化社交投资创新平台，我们结合最新的金融技术：数据区块链，数字货币，金融大数据和人工智能等，颠覆了传统交易模式，增强了交易完整性，建立出一个集交易、社交和学习三大板块为一体的完整社交投资网络，更为所有用户打造出一个真正公平公正的个性化投资平台。我们期待在未来的数字金融资产时代让全球的个人投资者使用天厚，让交易变得更简单，更安全，更有趣！

【我们的产品】
天厚实盘是一个专为个人投资者打造的多元化社交投资平台。我们的用户可以使用最前沿的交易功能进行外汇、指数、股票和大宗商品的投资，获取国际最新行情数据和风险分析，享有私人量化交易战略，与全球交易爱好者分享投资经验。

【我们的团队】
创始人来自美国华尔街，拥有数十年投融资工作经验。2006年，他参与创立了世界上最大的交易所——纽约泛欧交易所；2008年，由于对金融危机、国际市场的准确分析和把握，帮助对冲基金(Cedar Hill Capital) 在此期间获得高额收益；2011年，他联合创立了区块链技术公司itbit。公司于2015年成为世界上第一家获得纽约银行（NYDFS) 信托牌照的比特币交易所，被纳入美国政府监管系统。
我们的核心成员均来自于世界顶尖投资银行交易&技术领域。
我们的战略合作伙伴包含了行业内最具声誉的金融大数据咨询服务科技公司。

企业文化：自由和责任
企业愿景：让每个人都能在数据金融资产时代使用天厚
企业宗旨：为用户创造一个公平、多元和创新的平台

【我们的福利】
自由的工作氛围，便捷的地理位置；
丰富的早午餐供应，多样化的团建和生日会；
吧台式办公，24小时咖啡、生啤和香槟供给；
最前沿的创新技术学习，美国&新加坡深造培训。

Tophold was founded in 2012 as a technology company purely focused on delivering innovative methods to fundamentally improve many stagnant areas in financial services. Our founder came to Shanghai after over a decade on Wall Street including two years as an M&A banker in Financials and eight years leading investments in Fintech for a hedge fund. He was also a pioneer in the blockchain industry after co-founding a blockchain company in 2011 that received a US bank license in 2015. Tophold’s technology combines blockchain into proprietary matching technology and social functions to create a cheap, safe and seamless trading experience for small individual traders. Along with our partners like financial data intelligence leader Chinascope Financial, we’re heavily invested in integrating artificial intelligence and enhanced quantitative trading in both retail trader decision making as well as risk analytics. We believe that this combination will create a truly innovative Financial Technology (Fintech) company of the future.

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https://www.tophold.com