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质检主管

沪江

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-02-06
  • 工作地点:上海
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

1) 负责团队的日常运营管理,监管质检专员的工作完成情况,确保质检专员的目标与业务部目标统一;

2) 完善和优化质检流程,规划工作程序,有效管控销售行为的合规性和异议处理;

3) 负责日常运营报告和数据分析,给出销售业务流程改善的建议;

4) 负责组织团队内部培训,负责对现有员工工作中所出现的问题安排培训或面谈;

5) 负责完成公司安排的其它工作事宜;

岗位要求:

1) 二年以上质检经验,一年以上的团队管理经验;

2) 了解销售尤其是电话销售的质量管理体系,对质检工作有正确清晰的认知;

3) 具备一定的分析能力,能够发现问题并推动其进行改善;

4) 较好的应变能力、文字/语言表达能力;

5) 熟练使用OFFICE、PPT软件;

6) 普通话标准,耐心、细心、有责任心;

7)大专及以上学历;

职能类别: 客户关系经理/主管

关键字: 质检 录音质检

公司介绍

沪江是专业的互联网学习平台,致力为用户提供便捷、优质的全方位网络学习产品和服务。目前,沪江旗下设有四大业务体系,包括学习资讯、学习工具、社群学习平台、优质课程平台,其中涵盖了语言、留学、升学、职场兴趣等丰富的内容,同时,与传统学校合作探索,缩小教育差距,推进教育公平,把优质的教育资源通过互联网传递到世界的每个角落。

    沪江诞生于2001年,历经5年公益化运营后,自2006年开始公司化运营,现已成为拥有1000名全职员工,拥有2.3亿用户的大型互联网教育企业,处于行业领军地位。

    入榜2017年中国互联网企业100强,荣获2016-2017年度中国互联网公益奖;2019年,胡润研究院发布《世贸海峡·2019三季度胡润大中华独角兽指数》,沪江以70亿人民币估值上榜;2020年,荣获新浪教育2020年度品牌实力教育集团、2020年度影响力外语教育品牌两大奖项。

联系方式

  • Email:Japaneseclass@hujiang.com
  • 公司地址:长阳路1687号长阳创谷C4幢2-3楼