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客户服务专员(双休+五险一金)

乐惠(北京)科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-12-27
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责:

1、负责处理商户咨询协调等问题,为客户提供咨询解答服务;

2、通过客服平台,引导客户在线操作处理问题;

3、协调研发产品等部门处理客户问题等;

4、总结、记录客户提出的问题,促进公司业务及研发方向改进。

5、运营方向:统计分析平台数据,配合活动及产品排期等;

任职要求:

1、 28岁以下,大学专科以上学历;

2、普通话标准,有较好的交流沟通技能;

3、良好的职业操守,细致、耐心、谨慎、踏实、稳重;

4、熟练操作电脑,具备基本office操作技能;

乐惠是一个年轻充满激情的团队,我们关注每一位成员的成长及自我价值的实现 !

公司福利:五险一金、带薪年假、定期体检、年终奖金。除此之外,公司还将为大家提供中餐及晚餐,各类饮料及零食,致力于为大家提供舒适、自由、快乐的工作环境。

快来加入我们吧!!!

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

乐惠科技——专注致力于为生活服务类商户提供安全、专业、快捷的移动支付解决方案。
乐惠总部设立于北京,在上海,广州,深圳,成都,武汉,南京等20多个城市均设有分公司。乐惠致力于专心将移动支付做到极致,为商户提供支付+营销双向服务,实现生活服务类行业的消费后市场拓展,以完成流畅的O2O的闭环。商家可使用移动支付方式收银,同时结合电子记账、店员管理、会员管理、优惠营销等多种创新生意工具,有效节约经营成本,提高管理效率,优化顾客消费体验,增加顾客消费粘性,进而做好每一次生意。商户范围覆盖包含餐厅、超市、百货、便利店、甜品饮品、购物中心、休闲娱乐、教育培训、数码家电、宾馆酒店、医药行业等多个日常生活消费场所,目前已累计拥有超20万优质商家用户,千万优质消费者,业务范围覆盖全国大部分重点城市。
乐惠在全国拥有大量的服务团队,专注于先进的研发力量,为商户收款提供便利,并为商户提供专业的营销方案,扩大商户营业范围,提升经营业绩和管理效率,真正实现移动支付即营销,深挖消费后市场。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京 - 海淀区 - 六道口 学清嘉创大厦