深圳招聘

岗位要求：
1. 大专以上学历，国际贸易，英语专业优先；
2. 熟练的英文读写能力，口语流利，专业四级以上，CET6、专业8级优先；
3.有外贸客服工作经验优先，同时欢迎对外贸电商感兴趣的优秀实习生；
4. 工作耐心细致，较强的亲和力、应变能力和沟通能力；高度的责任心和进取心；

岗位职责
1.通过邮件处理国外客户售前、售中、售后的咨询和投诉，建立良好的客户关系；；
2.负责订单核对，异常订单的处理，跟进与反馈，降低投诉率
3.指导客户进行相关操作，受理客户的建议和投诉，提升客户满意度；
4.维护公司与客户的良好互动关系。

凹客科技公司介绍

一、公司简介

      深圳凹客信息科技有限公司（简称“凹客科技”）于2017年在深圳创立，目前在广州、东莞设有事业部，正在搭建中国香港、泰国、印尼、马来西亚、菲律宾、越南等分公司。是以跨境“智慧零售”为核心业务的跨国科技公司。随着“中国创造“走向国际舞台，凹客科技致力于以技术创新及智能物流为核心竞争力，打造全方位产业链智能生态系统，让“中国智造“走出亚洲，走向世界，实现科技民族复兴。目前，公司产品已覆盖美国、日本、北欧、南美、东南亚以及中东大部分国家和地区，并与当地头部的物流、支付、供应链集团建立了长期贸易合作伙伴关系。



二、凹客业务


①业务范围

      深圳凹客信息科技有限公司是一家以数字化营销、智慧生态系统为核心驱动的跨国科技公司，专注于B2C跨境“智慧零售“出口业务。目前公司拥有印尼语、马来语、泰语、阿拉伯语、英语、西班牙语等多个独立网站及子站，业务范围覆盖中国香港、中国台湾、东南亚、美国、日本、欧洲、中东等多个国家和地区。

      此外公司还与Amazon、ebay、Wish、Lazada、速卖通、Bonanza等跨境平台建立了合作关系, 拥有国内外顶尖的运作团队，业务范围覆盖俄罗斯、欧洲、美国、东南亚、南美等全球多个国家和地区。


②产品品类

     公司经营产品涵盖16大品类，包括服饰、鞋帽、箱包、内衣、数码、美妆、母婴、礼品钟表、玩模乐器、家居家装、户外运动等，并持续不断丰富和拓展品类中 。


③经营模式

      B2C跨境自营网站、B2C跨境电商平台、B2C第三方跨境电商平台、跨境“智慧新零售”


公司福利

1、 公司为员工提供合理的薪酬待遇，并提供绩效奖金，奖励优秀员工；

2、 带薪假期：公司根据法律规定为员工提供法定假日及带薪年假、病假等；

3、 依法购买五险一金，为员工提供基础保障；

4、 提供免费晚餐，为员工补充工作动力；

5、 定期组织员工活动；提供节日福利，令员工感受到来自凹客大家庭的爱。


公司官网：

www.orkotech.com