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天猫客服

深圳原动科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-12-26
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

工作职责:

1、利用在线聊天工具,热情并准确回答客户问题,引导并促进用户成交订单;

2、处理客户订单、办理发货手续,帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,

3、积极处理客服疑问,协同解决售后服务;

4、执行公司促销活动,反馈客户信息;

5、配合各部门工作,与团队共成长;

6、协助上级策划执行运营事务。



岗位要求:

1、积极乐观向上,为人诚实热情;

2、有良好的服务意识、长于沟通,具备良好的亲和力;

3、具备高度的责任感和团队协作精神,能承受工作压力;

4、思维敏捷,具有良好的持续学习能力,以及创新意识;

5、热爱电商,熟悉京东自营或POP、淘宝天猫等知名电商平台后台操作者优先,,有网络销售或电话销售经验者优先。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服

公司介绍

crazybaby.com

-crazybaby是一个由设计师和极客组成的硬件创业团队。

-我们志在打磨出这样的硬件设备:她能够实现科技与人类情感的有机链接。

-我们相信设计驱动产品,因为产品的每一个细节,都来自于设计方法论上的反复推敲。比普通创客更幸运一些的是,我们刚成立就有丰富的供应链经验,和完善的生产链条。

-我们的人设备产品享有极高的美誉度,同步在 170 多个国家和地区销售,并获得诸多世界级设计大奖。

联系方式

  • Email:Kevin@crazybaby.com
  • 公司地址:上班地址:深圳市南山区南海大道1031号万海大厦B座4层405室