深圳招聘

职位描述：
1、处理售前、售后问题，回复客户邮件并且解决客户提出的问题；处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；
2、处理异常订单以及客户中差评，维护账号安全；
3、ebay后台问题处理；
4、收集和总结问题，统计退货、退款信息，以及主管要求的其他统计工作
5、与相关部门沟通交流，提高团队的效率和整体协调度；
6、主管安排的其他事。
任职资格：
1、大专及以上学历，英语/德语阅读写作能力良好。
2、沟通能力强，经过培训后，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议.最大程度的维护公司利益；
3、熟悉ebay电子商务平台，有半年以上客服相关工作经验；其他电商平台客服工作经验亦可；
4、有团队精神和服务意识，为人诚实，做事踏实，勤奋好学，对电子商务有兴趣和激情；
5、工作主动有热情，灵活细致，认真耐心。具有高度责任心，能承受一定的工作压力；
6、优秀毕业生亦可！欢迎实习生（待遇按公司正式员工）。
薪酬福利：
1、薪酬：4.5k底薪+500绩效+提成，提成不封顶，高于行业正常水平；
2、上班时间：5.5天工作制，9：00-12：00 ，13：30-18：00；
3、为员工缴纳五险： 养老、医疗、工伤、生育、失业 ;
4、带薪假期（如：劳动节、国庆节，婚假、产假、年假）；
5、旅游、拓展、生日会、下午茶、唱K、聚餐、爬山、打球等不定时进行；
6、公司提供优质的平台和发展空间，提供内外训培训课程，只要你肯沉淀，我们就能让你快速成长，业绩达标即可申请带团队；
7、宽敞明亮的办公室，轻松愉快的办公环境，美女帅哥的活力团队；
8、超丰厚年终奖，公司重视人才；
9、公司配有冰箱、微波炉 ，可自带健康餐。
10、公司提供住宿；



联系人：罗小姐 0755-84824984
 
公司地址：深圳市龙岗区南联路75号九州家园二期旁金辉联创6楼
乘车路线：
地铁三号线南联地铁站C2出口 直走中国石化路口右转 红绿灯即可看到金辉联创.（如不清楚路线，可以致电）

公司网站：http://www.szgoldbay.com/

深圳市元贝科技有限公司是一家以互联网技术为核心的电子商务公司，专注于跨境电子商务及品牌运营与推广，致力于把优秀的商品带给全球的消费者。公司成立于2013年，业务涉及Ebay、Amazon、Aliexpress等多个国际交易平台，客户遍及英国、美国、加拿大、欧洲、中东、澳洲、俄罗斯等一百多个国家和地区。公司拥有自己的独立品牌，同时也是多家知名品牌的经销商。公司商品涵盖广泛，目前拥有近万种产品,主要产品类别有：数码电子类、电脑周边类、车载配件类、美健产品类、户外类、家居类，并且公司还在积极地开拓新市场和新产品。
    我们是一支由80、90后组建的年轻团队，充满活力。公司注重员工培养及成长，深信员工是公司最宝贵的财富。关注人才的成长，充分发挥员工的创造力，“80分的能力，100分的舞台”，鼓励员工挖掘潜力、超越极限、挑战自我；我们倡导快乐的工作氛围和专业的工作素养，提倡人性化的管理，提供员工能独立发挥的工作平台，“以人为本”是我们的管理宗旨。
    年轻就是机会，发展就是机会。随着公司业务不断地扩大，我们急需广大英才的加入，携手打造一个年轻、激情、创新、向上的团队，将中国优质的商品和优秀的品牌推广到全球各地。
    来吧，年轻的你！来吧，优秀的你！我们期待你的加入，一起创造辉煌！
我们将为入职的您提供：
1、完善的薪酬制度：有竞争力的月薪 业绩提成
2、为员工提供完善的保障计划，包括国家法定的养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险；
3、带薪年假及年终奖；
4、享有一年一次的调薪机会 不定期业绩突出的调薪机会；
5、节假日礼品；
6、公司旅游，不定期的组织K歌/聚餐等活动。


工作氛围：自由、和谐、尊重、信任。
工作时间：大小周制
公司地址：深圳市龙岗区南联路75号金晖联创A栋6楼整层