深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过旺旺处理售前的客户咨询，引导客户下单购买，并及时跟进售中售后问题，为客户提供优质的服务；
2、对订单进行及时跟踪、反馈服务，如订单下单、发货状态、物流情况跟进等；
3、做好新老客户的维护工作，提升品牌服务质量；
4、店铺评分与优劣质评价的维护；
5、定期整理及反馈客户问题，为店铺营销策略的调整提供一定的依据；
6、每天做好旺旺的维护及店铺的交接工作；
7、执行店铺运营安排的工作，及时反馈与处理店铺异常情况。

任职要求：
1、 中专及以上学历；
2、 普通话标准，打字40字/分钟优先，掌握一定的谈单议价技巧；
3、 熟练常用的office办公软件，以及旺旺、咚咚等聊天软件；
4、 积极主动、责任感强，工作细心耐心；
5、 半年以上淘宝客服工作经验优先；
6、 无经验但喜欢服装及销售这块的也可。

工作时间和待遇：
(1) 每天7.5小时，上午9:00-下午6:00；
(2) 实行大小周制度；
(3) 基本工资+提成，月收入可达4000-6000元/月，上不封顶！

公司简介
深圳市伯柔服装有限公司，成立于1999年，是一家集设计、生产、销售为一体的现代化服装企业。公司总部位于深圳市福田区天安数码城。历经十余年的发展，公司已拥有完善的管理体系和优秀的设计、营销团队，每年销售业绩保持快速稳步增长，店铺遍及北京、上海、南京、杭州、广州、深圳、大连、武汉、郑州、石家庄、成都、青岛、沈阳、长春等地。公司旗下中高档女装品牌——pozo（伯柔）系国内知名的时尚淑女装。pozo崇尚并追求“时尚而华丽，优雅而经典”的设计理念，以其精准的定位、精细的做工、舒适的版型，完美地演绎出伯柔女装的经典内涵文化，已成为都市白领等职业女性的首选品牌。目前，pozo品牌已拥有较完善的销售网络，以其独特的优势、卓越的表现取得了令人瞩目的成就，赢得行业人士的一致好评。