深圳招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责客服部人员的调度及班表安排，负责客服部日常工作的组织及管理；
2、负责与相关部门的沟通协调工作，及时处理客服部突发事件及重要投诉；
3、负责客服部人员业务知识的培训及考核；
4、负责将上级领导分配下来的任务合理分配到下级岗位，并监督执行。

任职要求：
1、本科（含）以上学历，资深者可放宽条件；
2、3年以上天猫/淘宝客服管理经验，有美容保健品行业优先考虑；
3、具有电商销售、管理等方面的知识，精通各大电商平台规则等专业知识；
4、精通电商客服、员工培训、团队建设、团队管理等方面，有丰富的实践经验和有效的工作方法。

一、现在：
    槑德电子商务公司是德国海归独立创办。负责多个德国知名膳食营养补充剂品牌，在国内运营。目前规模5个天猫国际海外旗舰店，2个京东全球购旗舰店，2个拼多多旗舰店，同时是天猫、京东的KA商家、拼多多的top商家。
二、未来：
  槑德小伙伴们热血沸腾，用青春编织着梦想。全力以赴帮助更多人健康幸福！
三、我们：
    我们三岁多了。
    我们很年轻，95%都是90后。
    我们正处于花儿茂盛绽放的时期，有什么理由和借口让我们后退？
    没有！
    奋斗、前进、拼搏、青春才是我们的代名词。
    眼前已是一个为健康而战的时代，属于我们的时代已经到来！
    我们战队有你！我们成功有你！我们未来有你！
    作战时
    我们拼搏、信任、全力以赴、相互扶持、做到极致，不负青春！
    消遣时
    我们旅游、开趴、健身、组建战队、尽情放纵，一起分享快乐！