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酒店客服专员

深圳万利国际旅行社有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2017-12-07
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 工作经验:无工作经验
  • 语言要求:英语良好 粤语熟练
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:行程管理/计调  

职位描述

职位描述:
岗位描述 :
1.接待客人,解答客人对旅游产品(酒店、门票、机票等)和行程安排的咨询;
2.向客人报价(包括:酒店、门票等旅游产品),促成订单;
3.收纳订单款项(房款、门票款,机票款等),并和客人核对信息;
4.与供应商接触,为客人预订酒店,门票,机票,并通知客人等;
5.维护公司产品的网站后台价格资料(如房价、门票价和机票价等)
6.自行处理一些售后问题,包括订单取消、修改和dazi 其他投诉。
任职要求 :
1.年龄20-30岁
2.高中以上文凭,普通话标准,热衷交流,善于沟通;
3.反应速度快,能同时应对10以上客人咨询;
4.打字速度快,每分钟不低于60字;
5.学习态度好,学习能力强,善于思考问题总结问题;
6.吃苦耐劳,工作态度认真,对旅游行业有浓厚兴趣
7.有酒店预订操作经验1年以上优先;
9.有旅游从业经验优先,有导游证人士优先;
8.非诚勿扰!

早班9:00- 17:00(中午休息一个小时);晚班16:00-凌晨00:00;分2班轮换,晚班有车费补贴
(每周上班6天休息1天,国家法定节假日调休)
工资待遇:底薪+社保+业绩提成(6000元-8000元)

职能类别: 行程管理/计调

关键字: 操作客服

公司介绍

深圳市万利国际旅行社有限公司是一家集旅游服务、旅游咨询、旅游项目开发、旅游规划为一体的、全方位的、高品质的旅游企业。公司业务主营:国内、出境旅游业务,酒店预定、机票预订、门票等,并拥有大量一首酒店资源公司。成立于2017年。自成立以来,一直专注于个性化定制旅游服务,是一家重管理、有效率、求品质、树品牌的诚信服务企业。公司的服务宗旨是:品质化、个性化、规范化。并愿意吸纳热爱旅游工作、勇于创新、乐于学习、努力勤劳的旅游工作从业人员。创业初期我们非常希望遇到有梦想的伙伴和志同道合的你,欢迎来加入我们!

联系方式

  • 公司地址:地址:span东门南路华都园大厦16A