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电话客服专员(普惠)

深圳致远金融控股有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-12-07
  • 工作地点:深圳
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.接受客户电话和在线咨询,进行记录并按照相应流程给予客户反馈;
2.潜在客户的电话咨询及售后服务;
3.相关的外呼工作,如电销或电话回访等;
4.为客户提供准确的信息和完整的方案,解决客户问题;
5.处理客户意见或投诉,提供高质量服务。
职位要求:
1.教育背景:大专或大专以上学历;
2.经验:1年以上电话客户服务工作经验,有呼叫中心工作背景优先考虑,有信贷工作经验者优先考虑;
3.普通话标准流利,懂第三方言优先,说话声音清晰,有亲和力,理解能力强;
4.具备很强的客户服务意识,工作主动性、执行力、责任心、心理承受力较强;
5.熟练运用办公软件。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

    深圳致远金融控股有限公司(简称“致远金控”)是一家综合型金融控股集团,公司以打造“涵盖全行业,全产业链,全周期的创新型、合规型金融服务平台”为征途,积极参与多层次的资本市场体系建设。目前致远金控业务涉及产业并购、股权投资、资产管理、互联网金融、私募基金、健康产业、文化产业等多元化投资领域。
致远金控凝聚了一支高效专业的人才队伍,其主要管理人员均来自于国内外各大银行、知名投行、证券公司,并拥有行业内平均超过10年的从业经验,具备卓越的资本运作智慧与先导能力,团队累计参与管理的资本规模已经超过400亿元。
    致远金控瞄准市场风潮,以敏锐的眼光提前布局,积极发挥公司在跨领域投资与资本聚合中的组合优势,精中选优,顺应金融与互联网产业日渐融合的发展趋势,贯彻实施跨细分领域、跨产业的横向整合。一直以来,致远金控秉承着“积微致著,鸿业远图”的发展理念,不断强化核心产业、突显服务价值、增强客户粘性,产生协同效应,立志打造卓越一体的现代化资产管理企业,为投资客户带去更加高质量、精准化、专业性的资产管理体系和财富管理服务

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南山区科苑南路中国储能大厦34层