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客服助理(徐家汇,周末双休)

上海外电国际贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户关系经理/主管

职位描述

工作职责:

1. 负责核对提供客户的样品与申请表的正确性和完整性;

2. 确保快速及时回应客户需求;解答客户咨询,为客户提供优质服务;

3. 以外呼客户电话为主,定期进行客户的电话回访及维护;不排除带有一定的销售性质。

4. 及时给客户邮寄样品、礼品等;负责样品管理及发放;维护客户满意度;

5. 上级安排的其他工作事宜。


岗位要求:

1、大专及以上学历,专业不限;户籍不限;男女均可。

2、1年及以上外呼客服经验优先考虑;应往届毕业生亦可。

3、声音具有亲和力;普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;

4、对化工行业较感兴趣,学习力强,有一定的抗压能力;有耐心和韧性;

5、能熟练使用办公软件;会使用“用友CRM”系统尤佳;

6、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。


工作时间:周一至周五 9:00-17:30,周末双休,享法定节假日、带薪年假、五险一金等。

工作地点:徐家汇

基础薪资+能力/表现决定的绩效薪酬+多层级奖金,具体薪酬福利等面议,以公司薪酬制度为准。(范围仅供参考,个人情况不同,可能会有差异,鼓励多劳多得!)

合同形式:直接与公司签订劳动合同,非中介,非外包。


外电国际将是您展示自己、阶段性发展的平台。欢迎有志者一起合作共赢。您就是我们的合作伙伴!

公司介绍

 外电国际(SFEP)由中英两国投资机构共同出资组建,成立于1998年,专注于进口精细化学品的国内市场推广。公司注册于素有“世界500强之窗”美誉的上海外高桥保税区,总部位于国际知名高档商业圈--上海徐家汇。同时在天津、深圳、青岛、泉州、重庆等地设有分公司及物流配送中心,销售网络覆盖整个中国市场,可以就近为客户提供最直接专业的服务和最及时的技术支持。
 公司在引进国外的高技术含量精细化学品及国内市场推广领域奋斗了数十载春秋,多年来与美国Kraton、Cytec、3M、Ebonex、捷克Synthesia、德国Wacker、Cognis、沙特Sabic、日本Tosoh Silica、Nissan Chemical、Sumitomo、Agc等国际知名企业伙伴式合作,应对风云变幻的国际国内市场磨炼,打造了一支由专业化工人才和实战销售精英组成的专业服务团队,并凭借着“诚信”二字赢得了市场与客户。
 目前外电国际代理和经销的产品包括:特种聚苯醚PPO、苯乙烯嵌段共聚物SEBS/SEPS、光稳定剂、抗氧化剂、抗静电剂、阻燃剂、亚磷酸酯、空心/实心玻璃微珠、有机颜料、消光粉、防腐/防霉/防澡剂、开口剂、聚乙烯醇、石英粉、气相二氧化硅、PTFE微粉、脱模剂、超导炭黑、酚醛树脂及隔板、硅溶胶、锂电池配套材料。
 产品应用领域涉及电力、石化、塑料、皮革、涂料、油墨、橡胶、胶黏剂、化妆品、电池、制药、光缆、电缆、新能源、不饱和聚酯树脂/环氧树脂聚氨酯及下游制品等众多行业。更重要的是--外电国际针对各个应用领域推出的由多个产品组成的配套销售黄金组合,有效地帮助客户控制成本/提高采购效率,并强化了双方的优势地位和紧密合作。
 从神舟5号飞船到神10,从飞机高铁到新能源汽车,从电力输送到宽带光缆等基础设施建设,从我们日常的涂料塑料皮革纺织品到胶黏剂化妆品!我们自豪的说这里面一定有着来自外电贡献的一份附加值!
 事实上,外电业务不尽于此,一切都还在不断推展之中。外电国际拥有高素质的化工专业人才,高效率的销售服务团队,与外商伙伴式共同成长的合作关系,快捷通畅的供货渠道,稳定便利的现货供应和安全库存。并且外电国际积极参与化学生产者协会的责任关怀计划,自觉履行社会义务,努力在保健、安全和环保方面取得改进。
 现诚邀优秀人才参与公司长期共同发展,进一步开拓国内市场及提高市场渗透覆盖率!

公司总部地址:上海市徐汇区漕溪北路18号上实大厦28楼H座(200030)
全国统一服务热线:400-820-371

联系方式

  • Email:li@sfep.cn
  • 公司地址:上海市徐汇区漕溪北路18号上实大厦28楼H座 (邮编:200030)