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客服经理

大连华讯投资股份有限公司深圳分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-12-05
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
职责描述:
1、协助分管领导,管理全司客户服务工作,达成公司客户经营战略目标;
2. 与客户建立长期良好关系,完成高端客户的二次开发;
3. 负责建设团队及团队的管理工作;
4. 通过对高端客户的综合理财分析,挖掘客户需求,整合公司资源协助客户解决问题;
5. 为客户提供专业的咨询与服务,持续维护客户,并做好客户资料的管理。
6. 每月上报部门售后合规部报表,反馈当周及当月客户数据分析及开发情况、改进意见。

任职要求:
1.金融、经济、营销等相关专业本科及以上学历、35岁以下;
2.5年以上金融公司客服热线及投诉管理相关工作经验,尤其券商行业工作经验的优先;
3.熟悉金融证券类业务,具有较好的投资理论知识,熟悉行业管理的法律、法规和其他相关政策;品行端正,性格坚毅,勇于坚持。
4.善于沟通,具有较强的团队协作精神及团队管理能力;
5.具备良好的沟通协调技巧、敏锐快捷的市场反应能力。

职能类别: 客服经理

公司介绍

 大连华讯投资股份有限公司(以下简称华讯投资),是一家经中国证监会批准的,具有经营证券期货业务许可证的专业证券投资咨询机构(证书编号:91210200723491245U)。成立18周年以来,华讯投资秉承“帮助投资者树立科学投资理念,实现财富的稳定增长”的使命,致力于为广大投资者提供专业、专属、专注的证券投资咨询服务。
华讯投资于2015年10月在全国中小企业股份转让系统挂牌(股票代码833924),是一家非上市公众公司,目前已在国内设立多家分支机构,从事智能投顾、量化投资研发,致力于推动传统投顾业务与金融科技的融合创新。
未来,华讯投资将继续打造以专业的研究技术为核心,便捷的智能互联网体系为平台,出色的投资顾问服务为手段的一站式投资顾问综合服务平台,积极践行社会责任,全力将“大连华讯”打造成为客户高度认可、全优信誉保障、服务品质突出的中国证券咨询行业卓越品牌!

华讯投资成立以来,获得了众多奖项:2011年APEC“中国最具成长性新锐企业奖”、“2011年中国成长型中小企业100强”、“成长中国”高峰年会“最具投资潜力奖”,“2010年度最具行业影响力的财经门户网站”等,被誉为“炒股必上的十大财经网站”之一。

华讯财经始终秉持“帮助投资者树立科学投资理念,实现财富稳健增长”的公司使命,以“国内***的财经信息服务商”为企业愿景,构建了“研究、咨询、网站、产品”四大模块,形成了完整的财经门户架构。不仅满足了投资者日益增长的资讯需求和理财教育需要,还为广大投资者提供了一系列高品质的理财工具、研究报告和金融数据服务。华讯财经拥有自己独立的证券投研中心和研究团队,兼具专业性和实战性,更有国内权威分析师和财经评论人士坐镇实时点评,帮助用户轻松分析各项股市重要数据,及时、精准把握大盘走势,抓住市场脉搏,明确投资方向,是为个人投资者定制的一站式服务平台。
企业使命:
帮助投资者树立科学投资理念,实现财富稳健增长。
企业定位:
专注于证券投资咨询行业,与中国证券市场共同努力,共同成长
企业愿景:
华讯财经立志成为国内***的财经信息服务商,为国内投资者提供高品质的财经资讯和投资咨询服务,引领中国证券投资咨询行业的健康发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市福田区深圳市福田区福华三路88号财富大厦29整层及26楼