深圳招聘

职位描述：
1、快速、准确、及时地回复和处理所负责账号的邮件；
2、了解产品信息，解答客户提出的技术问题，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员；
3、协助物流部门处理所负责账号的订单；
4、了解平台政策与制度，维护账号的DSR 评分和信用评价，保持Top-rated账号评级；
5、对客户的退换货及退款进行妥善处理，解决客户留的中差评。
任职资格：
1、大专及以上学历，英语CET-4以上，可接受英语专业应届毕业生；
2、工作积极主动，有责任心，有良好的沟通能力，学习能力；
3、具备客户服务意识，细心、耐心、专业，心态平和，有进取心；
4、具备团队合作精神，能承受压力，有开拓创新精神；
5、欢迎有致于跨境电商的广大优秀应届毕业生。

诺沃科技——简介
    诺沃科技有限公司（Nova HK Technology）于2007年成立于香港,公司成立之初，主要为国内外客提供LED车灯PCBA电子方案开发设计。2012年，深圳市诺沃科技有限公司（Shenzhen Nova Technology）在深圳成立，次年中山工厂开始进入研发生产，并于2014年在佛山加设生产工厂，主要为北美，澳洲，北欧客户提供汽车LED照明产品,以及OEM,ODM服务。截至今日，我们的产品类目包括LED汽车灯，LED 汽车灯安装支架，以及目前在创项目LED户外以及商业照明。凭着强硬的研发设计能力，诺沃科技在各大展会上屡次嘉获国内外客户认可以及各类奖项。
诺沃科技——历程
    2013年 诺沃科技在美国拉斯维加斯获得全球知名改装车展美国SEMA展新品***设计奖，为中国境内首家在北美展会金奖获得者；同时嘉获最受媒体欢迎奖
    2013年，在国内领先推出弯灯长条灯，受北美客户一致好评；
    2015年，诺沃科技再次荣获SEMA展最受媒体欢迎奖；
    2016年，诺沃科技开始进行SAE／DOT 汽车灯设计，首款雾灯得到北美客户广泛好评
    2016年，诺沃科技开始启动电商业务，在北美推广自有品牌