客服助理
深圳市厚融实业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-12-05
- 工作地点:深圳-福田区
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 负责正确使用服务用语,接听客户咨询电话,解答客户问题,记录客户的特殊要求;
2、 将客户需求及时整理并传递给相关部门,并跟踪落实后续实施情况;
3、 定期进行客户问题汇总分析,出具客户需求信息分析报告;
4、 优化客户服务流程、强化公司标准化及专业的企业形象。
岗位职责:
1、 负责正确使用服务用语,接听客户咨询电话,解答客户问题,记录客户的特殊要求;
2、 将客户需求及时整理并传递给相关部门,并跟踪落实后续实施情况;
3、 定期进行客户问题汇总分析,出具客户需求信息分析报告;
4、 优化客户服务流程、强化公司标准化及专业的企业形象。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
本公司为企业和个人提供现金流分析与管理、现金流应急、投资项目风险评估等个性化服务;投资兴办实业;国内贸易;受托资产管理;自有物业租赁;经营进出口业务。
公司成立于2014年,经过多年经营奠定了基础,为业务发展需要,欢迎更多的小伙伴加入我们的团队。为客户提供更好更满意的服务的同时成长自己。
公司成立于2014年,经过多年经营奠定了基础,为业务发展需要,欢迎更多的小伙伴加入我们的团队。为客户提供更好更满意的服务的同时成长自己。
联系方式
- 公司地址:地址:span兴业银行大厦