深圳招聘

职位描述：
一、工作职责：
1、在客服主管的直接领导下，负责接待客户访问、咨询、投诉等工作；
2、负责接受业主投诉，跟进业主投诉处理的执行过程；
3、负责业主特约服务的受理，及时安排相关人员提供服务，并跟踪服务结果；
4、负责服务回访工作，对业主的投诉及时跟进，直到业主满意；
5、加强与业主的沟通，主动收集业主的潜在需求和其他情况，将有价值的资料及时反馈给上级领导；
6、负责受理入伙及二次装修手续的办理；
7、协助收款员受理游泳票及停车场月卡的办理工作，做好登记手续，并及时将相关资料和款项交服务中心收款员；
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
二、任职资格：
1、高中或中专及以上学历，有客服相关经验；
2、有物业行业工作经验或持物业管理员资格证优先；
3、良好的客户服务意识、主动性、沟通协调能力；
4、忠诚敬业，责任心强。
三、工作地点：深圳市南山区宝能太古城北区客服中心
四、福利待遇：
1、六天八小时制上班时间，缴纳五险一金，
2、包早午餐，提供住宿；
3、节日福利，生日礼金，部门活动等；
五、联系电话：0755-26880588-8066

吉祥服务成立于1993 年，注册资本5000万元，总部设立于深圳。是具有国家一级资质的大型综合物业服务企业，中国物业管理企业综合实力百强单位。
公司以产业园区及专业市场运营、物业服务、社区O2O等业务为主，目前业务已覆盖全国30多个城市，签约多个大型商业地产项目。服务涵盖大型城市综合体、高端写字楼、高档小区、科技园区、专业市场、星级酒店、别墅、商务公寓、医疗养老、学校等，服务面积逾2000万平方米。 吉祥服务历经二十余年稳健经营和高效发展，现已发展成为智慧管理及资产运营为一体的新型智慧城市运营服务商。
企业秉承着以“品质服务让生活更美好”的企业使命打造国际领先的物业服务品牌，以科技领先的技术提供全方位服务，成为新型智慧城市运营服务的领导者。