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客服主管

深圳市创易智能系统有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-12-04
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责公司的售后客服工作,包括回复客户咨询,帮客户解决使用产品中遇到问题,反馈意见收集等;
2、负责售后客服专员的培训,工作分配及管理;
3、向客户宣传介绍公司的产品和服务,了解客户的需求;
4、对每月售后情况进行汇总汇报及分析,整理FAQ等提高客服效率。
任职要求:
1、要求有耐心及做事认真细致应变能力强;
2、能够处理英文咨询/售后邮件的能力;
3、有售后客服经验,有管理经验优先

PS:此岗位所属深圳酷宅科技有限公司 上班地址:深圳市南山区西丽官龙名苑T6艺术区2楼B09-B10室
基本待遇:
 1.试用期两个月,转正后依个人表现加绩效加奖金;每半年一次全员调薪。优秀员工期权激励;
2,不定期公司组织活动,电影、K歌、烧烤、聚餐、羽毛球、篮球、桌球等等;
3.统一购买五险一金,法定节假日按国家放假天数放假并发放节日礼品;
4.员工生日当天享有生日红包或赠送其他小礼品等;
5.每年组织一次国内免费旅游;
6.入职满一年后,可享受带薪年休假6天;
7.入职满一年后,享有免费体检一次;
8.良好的工作氛围,人性化管理;宽敞舒适、干净卫生的工作环境。

 我们是一支年轻的,有激情,有梦想的80/90后团队,欢迎同样的你加入。 还是那句话“梦想还是要有的,万一实现了呢?”

 工作地址 深圳市南山区西丽官龙名苑T6艺术区2楼B09-B10室

职能类别: 客服主管

关键字: 客服主管 售后主管

公司介绍

    深圳市创易智能系统有限公司是一家高新科技创业企业,主要从事电子模块与智能硬件的设计、生成和销售。在国内电子模块与智能硬件领域,我们是排名前几位的厂商;在国外电子 DIY 爱好者圈子里,我们也有着较高的知名度。我们拥有独立的电商平台,在全球有几十家代理商伙伴,并且建立了德国仓库。
    我们是个年轻但正在高速发展的公司,我们需要的是共同努力,共同创业,长期稳定性的人士。只做短期的勿扰。任何一个有大规模的公司都是从最基层的团队组建起来的。您可选择在一个大规模的公司里面当个小员工,或者选择加入我们团队,共同发展,共同进步,以后您就是元老级人物!
    不懂可学,但别懒惰,做错可改,但别一错再错。您有理想,我们同样有目标。团结!勤奋!不嘘夸!只要能做到这几点,我们随时欢迎您的加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:龙华街道办吉华路华雅工业园区誉兴综合楼A栋5楼