市场部客服/客服专员
深圳市英尼克电器有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2017-12-05
- 工作地点:深圳-福田区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位描述:
1、受理及主动电话邮件给公司客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、优秀的英文听说读写能力,能够快速熟练地书写商务英文信函,口语良好;
5、有相关工作经验者优先。
福利待遇:
1、工资结构:基本工资+奖金。
2、5天7小时弹性工作制,享受国家法定节假日及各项带薪休假:年休假、婚假、产假等;
3、享受国家规定的保险福利,包括养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险。
4、公司每周组织羽毛球活动,不定期组织旅游聚餐,每年节日有相应的礼品或者奖金发放;
5、人性化管理模式,良好的工作氛围,充分尊重每个员工。
6、发展空间大,公司为员工提供系统化的培训,提升员工的综合技能,提供可以实现你个人价值的舞台,企业与你一起成长。
7、公司关心员工生活,为员工提供冰箱微波炉等生活设施,让员工可享用自带的安全可口饮食。
岗位描述:
1、受理及主动电话邮件给公司客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、优秀的英文听说读写能力,能够快速熟练地书写商务英文信函,口语良好;
5、有相关工作经验者优先。
福利待遇:
1、工资结构:基本工资+奖金。
2、5天7小时弹性工作制,享受国家法定节假日及各项带薪休假:年休假、婚假、产假等;
3、享受国家规定的保险福利,包括养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险。
4、公司每周组织羽毛球活动,不定期组织旅游聚餐,每年节日有相应的礼品或者奖金发放;
5、人性化管理模式,良好的工作氛围,充分尊重每个员工。
6、发展空间大,公司为员工提供系统化的培训,提升员工的综合技能,提供可以实现你个人价值的舞台,企业与你一起成长。
7、公司关心员工生活,为员工提供冰箱微波炉等生活设施,让员工可享用自带的安全可口饮食。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
英尼克集团是由英尼克电器公司、科技公司、销售公司、宝安分公司和三个组装厂、
四十多个配件厂组成的大型企业集团,集团的主营业务是研究开发、生产、销售家用和商
用RO纯水机及其配套的水家电产品;集团在华东、华南都有生产和进出口基地,集团长期
致力于“改善水质,造福社会”的工作,重视自主创新,特别在节水、抗堵技术上拥有多
项专利,达到国内领先水平,并在水家电行业内具有较高的知名度。集团不仅拥有水处理
行业的优秀科研人员和全国性销售、服务网络,而且与国内、外水处理专业的通行有广泛
的合作。英尼克集团由衷的欢迎各界有值人士与我们合作,共同为社会进步贡献自己的力
量。
深圳市英尼克电器公司是英尼克集团的骨干企业,公司注册商标是“Inike英尼克”。
公司福利:1、五天八小时
2、入职即购买社保(五险一金)
3、一次性奖金
4、带薪年休假
5、高温补贴
6、节日慰问金
四十多个配件厂组成的大型企业集团,集团的主营业务是研究开发、生产、销售家用和商
用RO纯水机及其配套的水家电产品;集团在华东、华南都有生产和进出口基地,集团长期
致力于“改善水质,造福社会”的工作,重视自主创新,特别在节水、抗堵技术上拥有多
项专利,达到国内领先水平,并在水家电行业内具有较高的知名度。集团不仅拥有水处理
行业的优秀科研人员和全国性销售、服务网络,而且与国内、外水处理专业的通行有广泛
的合作。英尼克集团由衷的欢迎各界有值人士与我们合作,共同为社会进步贡献自己的力
量。
深圳市英尼克电器公司是英尼克集团的骨干企业,公司注册商标是“Inike英尼克”。
公司福利:1、五天八小时
2、入职即购买社保(五险一金)
3、一次性奖金
4、带薪年休假
5、高温补贴
6、节日慰问金
联系方式
- 公司地址:地址:span石岩镇上屋社区北环路圳宝工业园1栋4楼东侧 顺丰物流楼上