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客服主管

浙江爱仕达电器股份有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-04-10
  • 工作地点:台州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、贯彻公司的相关售后服务政策;

2、协助经销商和服务商做好消费者的售后服务工作;

3、负责所辖地区售后网点的布局、管理;

4、负责维修售后服务质量的监督与奖惩;

5、当地危机事件的全程跟踪和处理。

任职要求:

1、大专及以上学历,电器类和电子类相关专业;

2、三年以上客服工作经验,熟悉小家电产品,掌握小家电行业服务模式,了解小家电产品的工作原理和维修知识;

3、良好的沟通、协调、组织与开拓能力;熟练操作办公软件;

4、能适应长期驻区。

公司介绍

    爱仕达股份(股票代码:002403)公司成立于1978年,2010年深交所上市,是集智慧炊电、生态家居及机器人、智能制造的***高新技术企业。
    爱仕达拥有世界级的炊具生产基地,***炊具实验室、省级研究院、省级研发中心,拥有2000多项国内国际专利,参加19项国家、行业标准起草。
    2016年,爱仕达全面布局智能制造与机器人产业,确立智能炊电和智能制造的双轮驱动发展战略。先后收购钱江机器人及多家集成应用企业,建设上海机器人研究院、上海智能谷;2019年,先后收购德国、意大利等高端炊具品牌,布局高端消费品牌。
    爱仕达以“提升全人类生活品质”为使命,致力于成为国际化品牌科技公司。