深圳招聘

职位描述：
1、大专以上学历，英语四级或以上；
2、熟练操作OFFICE办公软件；
3、心理素质好，乐于从事客服工作；
4、优秀应届毕业生亦可。

岗位职责：
1、负责及时回复和处理外贸电子商务网站的客服邮件，包含售前、售中和售后的邮件和订单内容，耐心解答客户的疑问；
2、负责发账单给客户，促进账号销量增长及加强与客户的售前沟通；
3、负责处理突发事件，积极主动联系客户；
4、负责与相关部门紧密配合，协调沟通，协助仓库和产品开发部门，对有问题产品和发货情况进行反馈。
 
注：入职即购买社保

一、公司简介：
深圳市沃莓科技有限公司成立于2007年，是一家专注于B2C及B2B领域的集团性标杆式跨境电子商务企业。公司旗下拥有数十家分公司，员工超千人，办公面积逾30000平米。公司经营服饰、家居、美妆、3C电子、户外、玩具、安防监控、汽车配件等数十种品类，建有跨越中美的150000平智能高效仓储配送体系，业务辐射200多个国家和地区。

二、福利待遇：
我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境，为大家提供一个广阔的职业发展平台，更为大家提供：
1、薪 酬：底薪+提成+绩效构成，拥有在行业内颇具竞争力的薪资及激励机制；
2、社会保险：员工入职即购买五险一金；
3、其他福利：员工入职满一年享受年假及体检福利；
4、节日慰问：公司在端午节、中秋节、女王节、圣诞节等重大节日为员工发放节日慰问品；
5、员工活动：每月为当月生日的员工组织生日party并送上生日礼物，每年举行一次大型年会活动和两次带薪公费旅游活动，并组建活动俱乐部定期组织各项文娱活动，丰富员工的业余生活；
6、培训晋升：分阶段为员工组织系统培训，实行1对1专人指导，并提供公平公正的内部双向晋升制度，有管理层通道和精英层通道；
7、住宿：公寓式宿舍，临近公司并且配备空调，热水器等家电让员工享受家的温馨；
8、假期规定：享受带薪休假，享受国家规定假期（法定假日、婚假、产假等）；女员工享有每月半天带薪特殊假。