深圳招聘

职位描述：
岗位职责Responsibilities 　
该职位主要为亚太地区客户提供微软产品技术支持，该职位的候选人将会成为微软中国技术支持团队的一员， 代表微软，接听亚太地区的微软客户来电；处理客户咨询，订单、投诉等来电问题；
准确对客户问题进行分类；准确将客户问题录入系统，并跟踪case直至完成；收集客户建议并反馈给微软, 确保顾客对于微软的服务与产品持续地认可与满意。
　
岗位要求Requirements
？ 英语听说读写熟练无口音；
？ 相关客服行业从业经验；
？ 熟练使用微软Office系列产品；
？ 善于沟通，抗压能力强，能够适应快节奏的工作内容；
？ 对微软的产品感兴趣。

上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办，是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念，在全球设有20余处交付中心，分布在中国、美国、日本、澳大利亚，凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验，与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。