深圳招聘

职位描述：
1.淘宝销售客服工作经验，熟悉相关淘宝后台和销售流程，每分钟打字60以上；
2.熟练操作office、Excel等办公软件；
3.具有良好的服务意识，性格温和，脾气好，工作耐心细致，热情，不和客户争执，具亲和力， 善于沟通，思路清晰，应变回答能力强，对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力；
4.具备独立完成销售和售后相关问题，一定有责任心并且热爱销售，耐心的解答顾客的疑问，能积极高效面对工作；
5. 懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通，普通话标准、流利。

工作内容：
1、协助店长对淘宝店铺的日常管理及销售，做好各种活动的前期与后期协助工作。
2、回答网上买家提问,引导用户在网站上顺利的购买及能推动顾客消费,促成交易愉快成功。
3、负责售后跟单管理、归档工作。
4、熟悉淘宝和店铺交易规则，根据交易规则正确处理售后问题。

公司愿景：让企业和客户实现更轻松的更自由的连接！
经营理念：专注，创新，热情，高效！
管理理念：信任，零距离，支持！