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售后文员/客服

好付支付(深圳)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-12-03
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责: 
1、接听400服务热线的客户来电和在线解答客户的业务咨询; 
2、通过电话跟进客户的需求及意见,调查及回访客户; 
3、针对线上用户问题及时作出解答及向产品团队提供用户反馈。 

任职要求: 
1、大专及以上学历,熟悉办公软件和网络工具,打字速度50/分钟; 
2、口头表达清晰、普通话标准; 
3、具备较强的沟通协调能力,有责任心、抗压能力及团队协作能力;  
4、有客服经验者佳。

 工作时间与假期管理 
1、公司实行五天8小时工作制;每天工作8小时,轮休制,做5休2;不固定周末。 
2、公司设有活动室、休闲吧,提供每日下午茶,节日福利,团队旅游等; 
地铁:港铁4号线(上塘地铁站A出口150米);

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服

关键字: 客服 售后 文员

公司介绍

   好付支付有限公司,是经工商局认可并颁发了《经营许可》的国内合法公司,公司同时获得了工商局批准的许可经营项目:非金融机构支付业务。
   好付支付经过两年的发展,现已成为移动支付收单及移动支付软件系统的领跑者!2016年在集团公司的带领下,好付将努力实现移动支付收单市场60%份额目标以及移动支付软件系统80%的市场占有率!
   好付支付目前在全国共运营六大板块业务。公司以金融大数据业务为核心业务,在全国近9个城市设立分支机构,为商业银行提供相关外包服务,与中国银联、中国银行、中国工商银行、中国建设银行等超过30家以上的金融机构有紧密业务合作。公司秉承“ 客户、实用、便捷、安全、高效”的创业理念,以金融大数据业务为核心基础,通过积聚庞大真实用户数据和支付交易数据,为广大客户提供安全、实用、便捷、灵活的理财、融资、个人金融消费等服务。
    目前,公司基于移动支付核心交易平台,为广大中小商户陆续推出了“移动支付、无线支付、互联网银行卡支付、电子卡支付”等超过10多种金融增值产品和服务,并针对零售连锁、信用卡业务、互联网金融、移动互联网游戏、直销团队、保险等行业提供量身定制的行业解决方案。同时,公司还为广大高端净值人士提供“好付宝、好理财”等多项理财融资服务产品,以及彩票、信用卡申请、信用卡还款、贷款申请、手机充值、助农取款、公共事业缴费等金融增值服务。
   未来,好付将继续以金融大数据为核心资源基础,紧密围绕中小企业及高端净值人士的核心金融需求,提供更安全、更灵活的支付产品及金融增值解决方案,为我国经济发展结构转型以及真正实现“好付”便利生活贡献一份力量。

加入好付您的待遇:
1、我们包早餐和中餐,解决您点餐纠结证的问题,跟餐厅合作不是食堂哦!
2、入职签订劳动合同,购买五险一金;
3、上班时间5天8小时工作制,周末双休,法定节假日放假同国家一致,年底双薪、带薪年假;
4、下午茶:茶水间每天定时提供冷饮、热饮、应季水果,点心、小吃等;
5、不定期举行户外活动、每年两次团队旅游;
6、发放传统节日福利;
7、提供岗前培训;

公司地址:深圳市龙华新区建设路淘金地大厦E座810
地铁:港铁4号线—上塘地铁站A出口直行100米即到。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:腾龙路淘金地大厦E座810