客服主管
深圳瑞德启蒙教育投资有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2017-12-03
- 工作地点：深圳-龙岗区
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客户关系经理/主管
职位描述
职位描述：
岗位职责：
岗位职责：
1、本科及以上学历，有3年以上教育培训或教育管理工作经验；
2、拥有服务意识以及良好的团队合作精神；
3、亲和力强，有民归的洞察能力和分析判断力，有责任心，能和各岗位人员沟通，将问题由始至终解决；
4、性格外向、富有激情、感染力强、良好的逻辑思维能力、极佳的语言表达能力；
5、具备很好的协调和应变能力，能与家长和学员进行有效沟通，解决突然事件及家长投诉；
6、熟练操作办公软件。
岗位要求：
1、带领客服软对按月完成团队二次销售指标；
2、负责客服团队日常管理工作及部门员工的管理、在岗辅导、培训及评估；
3、严格执行标准化客服流程，及时监督处理客户投诉，与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系；
4、带领团队提高服务质量及客户满意度；
5、完成部门内部工作及上级交代的其他任务。
薪酬与公司福利：
0、底薪+提成+绩效奖金+五险一金+节日礼品+生日礼金
1、公司提供住宿；
2、购买五险一金；
3、正规系统的带薪培训；
4、底薪根据业绩表现季度晋升，完善的薪资提成体系；
5、员工子女（适合年龄段）可享受公司免费早教课程；
6、丰富的员工活动；
7、带薪年假等等。
公司地址：广东省深圳市龙岗区坂田佳华领汇广场三楼
职能类别： 客户关系经理/主管
关键字： 客户服务主管 客服主管
公司介绍
深圳瑞德启蒙教育投资有限公司诚聘
联系方式
- Email：2420315914@qq.com
- 公司地址：地址：span南新路3229号鸿洲新都学优优教育城2楼瑞德启蒙教育