深圳招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责项目电脑软硬件的基本维护，检查出故障并能处理疑难问题；
2、排查企业网络和AD域环境、企业常用IT系统、邮件系统等相关故障原因排查；
3、负责甲方VIP用户的IT故障与支持；
4、负责现场人员标准化规范管理，协调甲方接口人关系；
5、负责现场项目管理，如：工单分派、工程师工作完成状态跟进、技能培训、人员考勤管理、知识库管理等；
6、负责工作汇报，每日登记工程师处理工单，每月对故障数据进行汇总分析，形成分析报告，并与接口人开会，对项目出现的问题及时提交整改方案并汇报；

岗位要求
1、3-5年以上工作经验，计算机专业大专及以上学历；
2、熟悉项目电脑软硬件的基本维护，检查出故障并能处理疑难问题；
3、熟悉企业网络和AD域环境、企业常用IT系统、邮件系统等；
4、沟通能力强，能维护好团队和客户关系；
5、以往项目工作经历必须服务500人以上企业；
6、带领团队人员3人及以上；
7、桌面运维工作经验3年及以上；
8、桌面现场管理经验2年工作以上；
9、ITIL或PMP证书优先考虑；

薪资待遇：
1、试用期5500元/月，转正6000元/月
2、五险一金
3、节假日福利
4、满一年享受年假
此岗上班时间：10:00-21：00 周三---周日上班，周一周二休息。

公司简介
深圳市飞尔跃科技发展有限公司成立于2009年，座落在改革开放前沿城市“深圳”。是一家由高素质专业技术队伍和经营丰富的IT服务管理专家组成的信息技术服务团队，主要客户包括，联想，阳光雨露，中国惠普等，旗下两家旗舰店，主营3C类目，4个R标，专注手机配件，包括钢化膜，壳，线，及其他配件，控股源头工厂两家，年销售额近5千万。
我们的优势：
飞尔跃全国直属服务站、联盟服务站累计超过200家，能够覆盖90%以上国内多分支机构企业和店面商铺企业，能够提供一站式服务和解决方案；
公司现有工程师人数已经接近400人，可复用和活用资源达到30人以上，能够快速响应客户需求，快速提供成熟技能工程师到岗；
公司经过8年的不断总结和摸索，从客户IT角度出发，全方位考虑多产品线覆盖服务，打造一站式端到端的服务体系，从硬件基础设施，到桌面级解决方案，到数据中心解决方方案，再到集成类解决方案，都能全方位支持；
业务范围：
IT运维服务
IT运维外包服务
IT服务台外包服务
IT数据中心外包服务
租赁与采购服务
提供计算机及周边IT设备及电子配件的专业及采购服务、租赁服务
维修与维护服务
计算机及周边IT设备的硬件维修、芯片级维修、二级维修服务
系统集成服务：
计算机软件开发
信息系统集成服务
IT及周边设备销售
信息咨询服务：
IT服务方案设计与交付
机房与网络运维服务
信息化建设咨询服务
国内电商业务：
两家旗舰店，主营3C类目，4个R标，专注手机配件，包括钢化膜，壳，线，及其他配件，控股源头工厂两家
核心价值观：
成就客户，让客户愉悦
成就员工，让员工成长
成就企业，让企业贡献
企业文化：
上善若水
说到做到
尽心尽力