深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、英文邮件跟国外客户沟通，为客户提供服务，建立良好客户关系，保持店铺好评率和良好信用度；
2、协调及指导物流部门处理货物订单；
3、为客户解决产品使用时遇到的问题，处理外国客户的投诉、分析汇总客户意见和建议，对客户的退换货进行妥善处理。通过有效的处理客户投诉，确保提升客户的满意度，通过邮件等沟通平台就所发现的问题和相关部门进行沟通，制定并跟进改进方法和措施， 推动整个公司服务质量的提升；
4、协调销售部门工作顺利开展，处理账户的日常事务。

任职要求：
1、 英语类、电子商务相关专业，大专或以上学历；
2、对电子商务有浓厚兴趣, 有eBay客服工作经验者优先；
3、英语四级以上水平，具良好的英语读写能力；
4、工作细心、负责，有足够的耐心和良好的心态处理客户投诉或者调解贸易纠纷。
5、具备团队精神，沟通能力好。

工作待遇：
1. 上班时间：9：00-18：00（午休时间12:30-14:00）
2. 休息时间：大小周
3. 薪酬：底薪+社保+绩效+全勤+年假+公司不定时活动
4. 可申请住宿，宿舍离公司15分钟步行。
5. 根据个人能力，可培训换岗位。

深圳市比力高贸易有限公司是一家以国际贸易为主的中小型企业，主营3C电子、生活用品、户外用品等电子商务公司；主要是通过外贸电商平台Ebay、Aliexpress、亚马逊等进行销售。我们客户遍及美国、加拿大、欧洲、中东、澳洲、俄罗斯等地区。
因发展需要，现诚招ebay销售专员、ebay产品开发及亚马逊专员；招聘英语专业、德语专业人才。欢迎加入我们的团队。公司管理人性化，注重人才的培养。公司全力为员工创造良好工作环境，并提供完善的福利待遇。