深圳招聘

职位描述：
1、开展客户关怀活动
2、处理客户投诉，适时跟各部门进行沟通协作
3、手机汇总客户投诉情况
4、定期更新品牌公司客户联系信息
5、为相关部门提供候选客户关怀服务
6、录入客户地址并保证数据质量
7、提供邮寄名单，进行客户群体细分活动
岗位职责：
1、大专及以上学历，1年及以上客户服务和数据库管理经验
2、熟悉CIC工作流程，数据库管理知识
3、具有良好的团队精神，耐心细致，坚持原则
4、具有较强的服务意识
5、具有良好的沟通协调能力、分析判断能力
6、熟练运用办公软件

企业理念与文化：
愿景：成为最有价值的世界500强企业；成为***的国际化洗车服务经销商集团。
使命：建立管理和服务标准，成为行业标杆；成为对社会有责任感的企业。
工作作风：认真、用心、激情、信念、决心。
经营目标：提供全体广汇汽车人的发展平台；提升客户的满意度；建立良好厂商关系；创造长期股东价值。
企业精神：追求卓越，科学发展。