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会员关系总监

深圳乐领生活发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2017-11-30
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:1.3-1.8万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、负责依照要求建立完整的会员服务体系,并对个人会员积分进行管理,制定会员服务规范与制度,对会员满意度体系进行制定、维护和完善;
2、负责会员基础信息和权益维护,实现会员业务与CRM系统有序对接,保障公司会员制度及系统的正常运行。
3、对客户资源进行统计分析,为发展及维护会员关系提供支持。
4、负责会员权益活动的扩展及实施,优化会员福利,提升满意度。
岗位要求:
1、本科及以上学历,有地产、金融、高尔夫或CLUB会所等千人以上会员管理经验者优先;
2、熟悉会员系统及相关CRM技术,熟悉会员的权益管理、分层策划;
3、具有组织策划及执行会员活动的能力,熟悉线上会员互动等各种渠道与沟通方式。

职能类别: 客户关系经理/主管

公司介绍

深圳乐领生活发展有限公司(以下简称“乐领”)成立于2016年,是全球庄园式会员制旅居生活平台运营商。乐领的创始团队由来自地产、金融、旅游、文化、法律、实业等领域具有20年以上工作经验的高智人士组成。他们不仅具有高度的理想情怀,同时也有丰富的国际商业实践经验,在各自的领域均卓有建树。
未来乐领将在世界各地以不同方式按“乐归、乐隐、乐闲、乐探”等主题系列精选筹建100-200座会员制精品庄园及海内外主题线路,以全球50000会员为首标,入股“共建、共享、共教”的方式运营。
“在最美的地方,做最喜欢的事,遇见最有趣的人”是乐领努力的方向。

联系方式

  • Email:joan.zhang@leliving.com
  • 公司地址:上班地址:深圳市南山区蛇口南海意库5栋402