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电商客服

深圳市康康网络技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-29
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:

1.售前说辞整理

2.客服每日值班
3、售前咨询:通过旺旺等工具与网上客户沟通,引导客户促进成交。
4、订单处理:通过系统后台处理订单,制作订单处理表。
5、客户管理:收集和统计客户的资料,了解目标客户的特征,提升客户服务水平。
6、积极配合其它部门的工作、完成好交办的其它工作。


任职要求:
1.表达能力强
2.逻辑能力强
3.懂电商或互联网

职能类别: 网络/在线客服

公司介绍

   深圳市康康网络技术有限公司(以下简称“康康”)成立于2014年,核心团队由来自华为、中兴、腾讯、阿里等国内知名互联网、ICT、照明、教育装备、精密制造等跨界资深人士组成,具有丰富的技术、产品管理经验。
   康康团队还有一个共同的身份:他们都是孩子的爸爸妈妈。公司成立之初就定位于“科技关爱儿童成长”,希望用科技为孩子的成长保驾护航,“做自己孩子会用的产品”成为公司研发的出发点,凭借公司在团队、产品、技术及设计方面的优势,康康先后与腾讯、美泰等全球知名企业达成合作,2015年以来成功推出了“腾讯儿童”智能台灯、“芭比”儿童智能台灯、“托马斯和朋友”儿童智能台灯等系列产品,高品质的光源和良好的用户体验为康康赢得了良好的用户口碑。围绕台灯所在的家庭学习场景,为提升家长陪伴孩子学习的效率和质量,康康积极探索互联网在线教育,推出“云老师”在线作业批改与辅导小程序和APP,让孩子足不出户就可以在家里接受专业老师的作业批改和辅导。
   随着研发的深入,康康团队意识到腾讯儿童智能台灯等产品只能解决家庭学习环境下的照明问题,而学校的不良照明环境成为导致中小学生近视的主要因素,康康基于自身在光源设计方面的技术积累及公司技术委员会的专家资源,在2018年全新推出了“Edison&Swan爱迪思旺教室健康照明系列产品”,希望孩子们在教室里也能拥有健康、舒适、安全的照明环境。
   成立以来,康康快速成长,历经多轮融资,中国宝安(000009)、欧普康视(300595)、等多家上市公司及照明上市公司早期投资人先后成为公司股东,这些投资方的加入在带来资金的同时,也为康康带来了照明,眼视光及近视防控等领域丰富的技术、专家、渠道等战略资源。公司技术委员会由多名在国内外具有影响力的照明、眼视光、近视防控等领域的知名专家教授组成,为公司产品及解决方案的研发提供了全球视野和高度。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南山区高新科技园区长虹科技大厦2103-04室