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职位描述：
岗位职责： 1、 制定售后服务部的培训管理制度及流程，编制售后服务部的年度月度培训计划并组织实施，并监督培训效果，对售后工程师进行考核，提高企业售后工程师的业务水平和服务质量； 2、在售后服务经理领导下，全面负责制定产品的部署实施方案以及实施，与客户保持良好的沟通，对可能或者已经出现问题的环节进行及时的规避和解决； 3、负责内部定义的AB难度等级的项目的实施、巡检、问题处理，确保验收通过； 4、 负责解决公司全线产品部署技术派工和指导，保证项目验收通过； 5、维护好公司品牌形象。 任职要求： 1、专科及以上学历，计算机、信息安全相关专业； 2、3年以上相关行业售后服务经验，具有2年本岗位工作经验； 3、有丰富的计算机和信息安全相关理论及相关项目实施经验； 4、熟知售后服务流程，善于对售后服务过程进行规划；

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