深圳招聘

职位描述：
、负责公司整体售后服务工作的部门管理，落实各项服务工作
2、负责公司客服部门的团队的管理，搭建优秀、完善的技术支持服务团队
3、带领团队对公司产品服务质量存在隐患进行预警，以规避或减少各类服务质量问题的发生。
4、带领团队落实各类客户服务相关的产品运营报告、客户资料的汇总及整理。
5、带领团队提高服务意识及工作专业度，向客户传递运维网络的价值，能了解客户工作痛点，提升客户使用意愿，挖掘引导客户二次需求。
6、带领团队成为客户运维网络SaaS云咨询顾问，助力客户进入云和移动互联网的时代。
 具体要求：
1、本科及以上学历，计算机、市场营销、公共关系等相关专业优先
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程
3、有一定计算机和软件基础;
4、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
福利待遇：
1、五险一金 2、节日关怀 3、带薪年假 4、生日红包 5、生日会 6、每周乒乓球羽毛球 7、每月团建 8、年底双薪 9、法定假日10、周末双休 11、工龄奖 12、年度调薪 13、员工旅游 14、弹性工作时间

深圳市运维网络有限公司（简称运维网络），2016年3月正式创建于深圳，是一家专业提供企业级运维管理SaaS云服务的企业。公司前身“伟图科技”，拥有20余年企事业单位GIS项目建设和服务经验，10余年互联网产品研发经验，服务超过百家公用事业单位，拥有丰富的行业资源，为运维网络的资源整合和平台模式创新打下了坚实的技术根基和专业运维服务基础。
运维网络成立至今，依托在公用事业运维管理的深厚积累，全力打造集移动外勤、移动巡查、传统GIS软件巡检项目功能、大数据统计分析为一体的一站式管理云平台，提升城市公用资产的运维质量和保障能力。现已成为全国百余家企事业单位的长期诚信合作伙伴，服务对象包括：国土房产管理部门、交通部门、公安部门、城市建设部门、输配电单位、供排水企业、燃气企业、轨道交通企业等各领域的公用事业单位和企业。
运维网络坚守以最好的技术服务回馈社会的初衷，为解决公用事业领域运维管理的痛点和难点而不懈创新；秉持“科技创造价值，合作谋求共赢”的宗旨，为智慧城市的建设夯实基础；坚定“专注、开放，提供最好的一站式运维管理服务”的发展战略，打造全行业系列的以云模式运作的专业运维软件，为成为全球领先的Saas运维品牌而奋斗！