客户经理
深圳市金紫荆装饰工程有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2017-11-28
- 工作地点:深圳-南山区
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
一、岗位职责:
1、接待初次到店客户,鉴别客户来源分类,留下客户有效信息。
2、按分公司经理指示分派设计师,做好客户售前跟踪计划和回访工作。
3、维护系统中的客户服务信息,与各设计师沟通其负责客户的工作进展,跟踪并反馈客户需求,针对每个客户制定合理的销售计划,推动项目组成员合作配合直至完成销售服务全过程。
4、负责给签约客户解释合同条款,完成签约。
4、整理过程档案,完成与各部门的客户资料交接工作。
5、完成所有客户的收款工作。
6、接待上门或电话投诉的顾客并做好投诉记录,即时向总部客服部反馈投诉信息,按公司服务流程规范负责前台接待和电话转接工作。
7、其它行政工作(如考勤/员工外出登记管理/分公司办公用品申请、店面员工入职手续办理等),以及上级可能交付的其它工作。
二、岗位要求
1、大专以上学历。
2、两年以上客服岗位或装饰行业工作经验。
3、出色的沟通协调能力,有销售工作经验。
三、工作时间:早上9:00到下午6:00,午休12:00到13:30;享受国家法定节假日+带薪年休假日。
四、工作地址:南山区马家龙文体中心一楼
五、薪酬福利:
1、底薪+医社保+绩效奖+额外奖金(业务奖金、现金)+高额年终奖金;
2、一经录用,待遇从优,(提供医社保,生日津贴,优秀精英奖,每年不定期国内旅游的机会,广阔的晋升空间)
一、岗位职责:
1、接待初次到店客户,鉴别客户来源分类,留下客户有效信息。
2、按分公司经理指示分派设计师,做好客户售前跟踪计划和回访工作。
3、维护系统中的客户服务信息,与各设计师沟通其负责客户的工作进展,跟踪并反馈客户需求,针对每个客户制定合理的销售计划,推动项目组成员合作配合直至完成销售服务全过程。
4、负责给签约客户解释合同条款,完成签约。
4、整理过程档案,完成与各部门的客户资料交接工作。
5、完成所有客户的收款工作。
6、接待上门或电话投诉的顾客并做好投诉记录,即时向总部客服部反馈投诉信息,按公司服务流程规范负责前台接待和电话转接工作。
7、其它行政工作(如考勤/员工外出登记管理/分公司办公用品申请、店面员工入职手续办理等),以及上级可能交付的其它工作。
二、岗位要求
1、大专以上学历。
2、两年以上客服岗位或装饰行业工作经验。
3、出色的沟通协调能力,有销售工作经验。
三、工作时间:早上9:00到下午6:00,午休12:00到13:30;享受国家法定节假日+带薪年休假日。
四、工作地址:南山区马家龙文体中心一楼
五、薪酬福利:
1、底薪+医社保+绩效奖+额外奖金(业务奖金、现金)+高额年终奖金;
2、一经录用,待遇从优,(提供医社保,生日津贴,优秀精英奖,每年不定期国内旅游的机会,广阔的晋升空间)
职能类别: 客户关系经理/主管
公司介绍
深圳市金紫荆装饰工程有限公司是深圳首家连锁型整体家装一体化综合运营商。是集基材、主材家具,家电,软装设计为一体的第六代客户参与模式的一站式服务性卖场,公司以全心全意为客户服务为宗旨,打造中国真正意义上的一站式服务体系,让普通百姓花最少的钱搬进自己最心仪的家。
公司拥有阵容强大的管理团队,具有行业领先的管理理念,在此基础上投入巨资量身打造企业信息化管理平台,真正实现家装服务“精细化管理”。省心、省事、省钱,打造互联网标准化家装新模式。
2014年-2015年,深圳客户及行业给予公司极大关注和认可,获得深圳市“最具影响力装饰企业”、深圳市装饰行业“十大知名品牌”、深圳市“最受网友喜爱品牌”、深圳市绿色建筑协会会员单位、中国室内装饰协会会员单位、中国建筑装饰协会会员单位。
公司拥有阵容强大的管理团队,具有行业领先的管理理念,在此基础上投入巨资量身打造企业信息化管理平台,真正实现家装服务”精细化管理”。省心、省时、省钱,打造互联网标准化家装新模式。
2014年,深圳客户给予公司极大的关注和认同,获得了“深圳市最具影响力装饰品牌”,深圳市装饰行业“十大知名品牌”,深圳市“最受网友喜爱品牌”,深圳市绿色建筑协会会员单位、中国室内装饰协会会员单位、中国建筑装饰协会会员单位。
员工发展:
公司着力打造“以人为本、相互尊重”的企业文化,并为员工提供优于行业平均水平的薪资福利和奖金计划。
完善的管理体系大大提升了员工的工作效率,也能使员工收入倍增。
公司根据企业的发展规划,建立了完善的未来经理人培养体系,为优秀员工提供广阔的职业平台和晋升机会,并设有专项基金用于员工职业技能培训和发展计划。
作息制度
公司总部实行大小周工作制,工作时间 09:00—18:00 (12:00—13:30为午休时间)
薪酬福利
1、享有各种法定假期,依法缴交社保公积金(即五险一金)。
2、公司提供良好的发展空间和晋升平台,一经录用均提供行业内具竞争力的薪酬待遇。
3、公司非常重视员工自身的成长,每月均不定期的举办各种培训,创造一个学习创新型文化组织。
公司官方网址:http://www.jzjhome.com/
公司总部地址:深圳市南山区艺园路与北环大道交汇处马家龙文体中心1楼
南山旗舰店:深圳市南山区艺园路与北环大道交汇处马家龙文体中心1楼整层
龙岗店:深圳市龙岗区远洋新干线一期晶钻广场2栋A座3楼
惠阳店:惠州市惠阳区淡水星河丹堤
备注:近期收到很多招聘渠道公司或者广告公司打来的业务电话,对本公司的正常运营造成一定的困扰,因本公司业务繁忙,故暂不考虑,如有意向会再做联系,敬请理解,谢谢!
公司拥有阵容强大的管理团队,具有行业领先的管理理念,在此基础上投入巨资量身打造企业信息化管理平台,真正实现家装服务“精细化管理”。省心、省事、省钱,打造互联网标准化家装新模式。
2014年-2015年,深圳客户及行业给予公司极大关注和认可,获得深圳市“最具影响力装饰企业”、深圳市装饰行业“十大知名品牌”、深圳市“最受网友喜爱品牌”、深圳市绿色建筑协会会员单位、中国室内装饰协会会员单位、中国建筑装饰协会会员单位。
公司拥有阵容强大的管理团队,具有行业领先的管理理念,在此基础上投入巨资量身打造企业信息化管理平台,真正实现家装服务”精细化管理”。省心、省时、省钱,打造互联网标准化家装新模式。
2014年,深圳客户给予公司极大的关注和认同,获得了“深圳市最具影响力装饰品牌”,深圳市装饰行业“十大知名品牌”,深圳市“最受网友喜爱品牌”,深圳市绿色建筑协会会员单位、中国室内装饰协会会员单位、中国建筑装饰协会会员单位。
员工发展:
公司着力打造“以人为本、相互尊重”的企业文化,并为员工提供优于行业平均水平的薪资福利和奖金计划。
完善的管理体系大大提升了员工的工作效率,也能使员工收入倍增。
公司根据企业的发展规划,建立了完善的未来经理人培养体系,为优秀员工提供广阔的职业平台和晋升机会,并设有专项基金用于员工职业技能培训和发展计划。
作息制度
公司总部实行大小周工作制,工作时间 09:00—18:00 (12:00—13:30为午休时间)
薪酬福利
1、享有各种法定假期,依法缴交社保公积金(即五险一金)。
2、公司提供良好的发展空间和晋升平台,一经录用均提供行业内具竞争力的薪酬待遇。
3、公司非常重视员工自身的成长,每月均不定期的举办各种培训,创造一个学习创新型文化组织。
公司官方网址:http://www.jzjhome.com/
公司总部地址:深圳市南山区艺园路与北环大道交汇处马家龙文体中心1楼
南山旗舰店:深圳市南山区艺园路与北环大道交汇处马家龙文体中心1楼整层
龙岗店:深圳市龙岗区远洋新干线一期晶钻广场2栋A座3楼
惠阳店:惠州市惠阳区淡水星河丹堤
备注:近期收到很多招聘渠道公司或者广告公司打来的业务电话,对本公司的正常运营造成一定的困扰,因本公司业务繁忙,故暂不考虑,如有意向会再做联系,敬请理解,谢谢!
联系方式
- 公司网站:http://www.jzjhome.com/112A3
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- 公司地址:地址:深圳市南山区艺园路与北环大道交汇处马家龙文体中心1楼