深圳招聘

职位描述：
神马专车成立之初即专注于高端专车市场，通过创新“互联网+”的商业模式，开启互联网新能源专车进程，致力于为政府、企业提供“优享，悦行”的高品质专车出行服务。
神马专车秉承“一路阳光”的经营理念，采用高端特斯拉纯电动环保车型配备高素质司机，以高品质服务的绝对优势，为注重品质与便捷的公务、商务、差旅精英一族带来周到、贴心的商旅用车体验，是公商旅精英一族值得信赖的高素质专车出行伙伴。

岗位描述：
1、负责接听客户服务热线，解答客户业务咨询并做好相应的工作台账；
2、以电话沟通形式回访客户，登记回访情况并做好客户维护工作；
受理客户投诉，根据客户反应内容对接相关部门，核实具体情况，并在规定时间内回复客户，及时解决客户提出的申诉；
4、对数据进行汇总、分析，同时定期汇报工作计划和总结；
5、领导临时指派的其他工作。

任职资格：
1、高中及以上学历，具有租赁、专车等客服工作经验

神马专车，是一款专注于中高端专车市场、以创新“互联网+”为运营模式的网络预约专车品牌，是全国高端的专车平台之一。贵州千禧绿色环保出租车服务有限公司隶属于亨特集团，亨特集团是一家资产超过100亿的多元化集团公司，有25年的历史，目前神马专车在贵阳、成都已经开展运营，效果非常不错，预计还将开通北京、广州、深圳市场。主做的是中高端市场，追求的是绿色环保型的高品质乘车体验。
神马专车拥有全国首张“网络预约出租汽车经营许可证”，采用“专业车辆，专业司机”的B2C运营模式，秉承“一路阳光”的经营理念，配备高端纯电动环保车型，聘请高素养司机，以高品质服务的绝对优势，为每位乘客提供安全、舒适、便捷、贴心的出行体验，开启互联网新能源专车进程。
目前，神马专车均采用特斯拉、宝马I3等纯电动高配车辆，涵盖预约用车、接送机、日租与半日租等多项业务，同时以签署合作协议的形式，提供集团商务用车服务。总部设立于贵州省贵阳市，并逐步向上海、广州、深圳等沿海发达地区覆盖延伸。