深圳招聘

职位描述：
职位描述：
1、回复和处理来自全球各类客户的咨询和反馈，促成交易；
2、及时在后台系统回复海外客户的商业信函；
3、查看邮件邮箱处理好客户及产品问题；
5、妥善处理客户投诉与纠纷；
6、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划；
7、直接与业务部对接，收集和反馈产品信息。
任职要求：
1、本科及以上学历，英语、国际贸易、商务管理、商务翻译类相关专业毕业，有海外留学或工作背景者优先考虑;
2、熟悉国际商务运作流程，具备贸易谈判、商务礼仪专业技巧及相关知识;
4、较强的亲和力和表达能力，较好的气质和谈吐，思维敏捷，具有较强的人际沟通协调能力，团队意识强;
3、CET-6（含）以上或同等水平（流利英文听，说，读，写的能力），英文商务信函写作熟练，熟悉英文电子邮件格式，以及邮件沟通技巧；
4、擅长英语，形象端庄、举止文雅，工作细致认真，责任心强，有很好的职业道德，能够承受较强的工作压力。

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