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淘宝客服

远特信电子(深圳)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-12-05
  • 工作地点:深圳
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。
2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
6.完成与协助上级分配的任务。
任职要求:
1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验!
2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;

薪资福利待遇:五险一金、一日三餐、住宿、年终奖、员工旅游、定期体检、节日福利
总部地址:深圳市盐田区沙头角保税区七栋七楼
联系方式: 姚小姐 0755-25261329

职能类别: 网店/淘宝客服

公司介绍

远特信电子(深圳)有限公司隶属湖北香江电器股份有限公司,于2004年6月成立。公司坐落于深圳市坪山新区坪山石井工业园,现有员工1500余人,空调厂房,面积35000平方米,并配有专门的台球桌、健身广场、图书室、篮球场等;公司采用世界先进的ISO9001:2008质量管理体系,主要生产家用电蒸锅、电烤炉、电光镜、水壶、煮蛋器、披萨机等家厨类产品。

联系方式

  • Email:hr@xjgroupltd.com
  • 公司地址:深圳市坪山区石井社区石井工业园3号