深圳 [切换城市] 深圳招聘

淘宝客服主管

深圳市有机生活科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-26
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网店/淘宝店长

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、使用千牛、咚咚、等聊天工具,保证工作时间正常在线;
2、接受客户售前、售后问题咨询,并力求实现成交或妥善解决客户咨询问题;
3、及时关注公司活动及产品信息,做好客户服务,向客户传递良好的品牌形象;
4、及时关注淘宝官方交易规则,熟悉售前、售后、物流规则;
5、安排其他客服的上班时间及话术培训等;
6、完成上级交办的其他事务性工作。

经验或专业技能要求
1、熟悉淘宝、京东等主流电商平台的客服后台操作规则;
2、熟练使用旺旺、咚咚等即时聊天工具,有主动销售意识;
3、熟悉客服工作话术、禁语等知识,普通话标准;
4、具备良好的沟通处理能力,细心耐心沉稳,具有较强的抗压性。
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
6、有药店工作经验着优先.
工作时间:5.5天制8小时 薪资:4500-6000元

职能类别: 网店/淘宝客服 网店/淘宝店长

公司介绍

    深圳市有机生活科技发展有限公司成立于2011年6月28日,坐落于龙华区大浪街道建设路与工业路交汇处桂发工业区6号6楼
    公司在前行的征途中,不断拓宽自己的业务渠道,壮大与优化人才资源,更新与完善制度管理,广泛开展与各品牌企业的积极合作,成为知名保健食品品牌“汤臣倍健”的代理商,推出公司自有品牌“有机生活”花草茶系列、“雷大爷”花草茶系列,并取得了相关版权及专利技术。
    经过4年的励精图治,结构和制度日趋完善,团队和业务范畴不断壮大,从成立初期的2个人发展到今天的百人团队,公司现已成为一家集传统渠道与电商渠道并行的优秀企业。其产品体系也相当丰富,包括保健食品、洗涤化妆、纺织用品、杂粮冲饮、进口食品、名优品牌等多个领域。
    我们致力于打造全球最为权威、专业的有机食品和保健用品销售平台,让每个消费者在购买到安全、健康好产品的同时乐享高品质、个性化的低碳生活。

我们的愿景:打造有机产品品牌,誓为国人健康护航。
我们的使命:倡导“生态、绿色、低碳、健康”的有机生活方式。
我们的信念:只要生命不止,就要为健康事业奋斗不息。
我们的宗旨:超越客户期望,提供持续关怀。
我们的管理理念:规范化、制度化、人性化。
我们的经营理念:诚信、创新、高效、共赢。
我们的作风:认真、快、坚守承诺。
我们的座右铭:快乐工作、成效第一。
我们的追求:做有机人、享受有机生活。

我们正在寻找拥有活力,并能认同我们价值观的人才来加入我们不断发展的团队。实现企业和员工的共赢。
加入有机生活,我们为您搭建实现梦想的舞台!
有机生活欢迎优秀的您加入这个大家庭!让我们一起携手并进,展望未来!
公司官网:www.yjsh.com

联系方式

  • Email:346387441@qq.com
  • 公司地址:地址:span深圳市龙华新区龙峰一路536号2楼(龙胜村公交站,华阳通达旁边)