深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、了解公司产品信息和基本技术问题；
2、回复海外客户的邮件，提供售前售后咨询服务，订单追踪信息查询；
3、及时处理客户关于产品的纠纷投诉及对客户的退换货及退款进行妥善处理，提高客户的好评率；
4、收集和整理客户的反馈和需求给相关主管人员。

岗位要求：
外语必须熟练！
1、乐于从事客服工作；
2、灵活应对不同客户的需求，具有沟通能力和抗压能力；
3、良好的客户服务意识，维护好公司形象；
4、欢迎优秀应届毕业生积极参加，英语能能读写，回复邮件。

   深圳市光野科技，公司专注LED照明生产、销售。产品主要出口欧美，现在正积极开拓国内市场，欢迎朋友们加入光野团队。

      
      光野LED照明的宗旨：“专业服务，只有客户成功，才有我们成功”客户是公司赖于生存的最基本条件，以最优质的服务提供给我们的客户及供应商，与她们互惠互利，形成良好的合作伙伴的关系，我们才会成功。

      光野LED照明的核心价值观：“诚信团结，学习创新”对客户，对供应商、对同事以诚相待，紧密团结在一起，多学习、多借鉴，不断更新目标，发展成为业内瞩目的品牌企业！
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