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ebay客服 eBay销售助理 外贸客服专员

深圳市比力高贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-12-07
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练 英语熟练
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:贸易/外贸专员/助理  电子商务专员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、担任ebay客服工作,英文邮件跟国外客户沟通,负责及时处理回复账户的日常邮件,为客户提供售前售后服务,快速、准确回复ebay上客户的信息、解答客户咨询建立良好的客户关系,保持店铺的好评率和良好的信用度,
2、协调及指导物流部门处理货物订单,
3、为客户解决在产品使用时遇到的问题 ,能迅速了解熟悉产品信息,解答客户提出的技术问题,妥善解决各种已出现的争议;处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理,
4、协调销售部门工作顺利开展,处理账户的日常事务。

任职要求:
1、 热爱电子商务行业。
2、英语类、电子商务相关专业,大专或以上学历;
3、对电子商务有浓厚兴趣, 有eBay客服工作经验者优先;
4、英语四级以上水平,具良好的英语读写能力;
5、工作细心、负责,有足够的耐心和良好的心态处理客户投诉或者调解贸易纠纷。
6、具备团队精神,沟通能力好。

工作待遇:
1. 上班时间:9:00-18:00(中午12:30-14:00休息)
2. 休息时间:大小周
3. 薪酬:底薪+社保+绩效+全勤+年假+公司不定时活动
4. 可申请住宿,宿舍离公司15分钟步行。
5.根据个人能力,可培训换岗位。

职能类别: 贸易/外贸专员/助理 电子商务专员

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公司介绍

深圳市比力高贸易有限公司是一家以国际贸易为主的中小型企业,主营3C电子、生活用品、户外用品等电子商务公司;主要是通过外贸电商平台Ebay、Aliexpress、亚马逊等进行销售。我们客户遍及美国、加拿大、欧洲、中东、澳洲、俄罗斯等地区。
因发展需要,现诚招ebay销售专员、ebay产品开发及亚马逊专员;招聘英语专业、德语专业人才。欢迎加入我们的团队。公司管理人性化,注重人才的培养。公司全力为员工创造良好工作环境,并提供完善的福利待遇。

联系方式

  • 公司地址:地址:龙岗区丹竹头立信路43号永昌大厦