深圳招聘

职位描述：
- 作为个人及商务银行部的中台服务人员，负责一切与个人及商务银行业务（包括不仅限于楼宇按揭、中小企业业务和财富管理业务）有关的客户服务（产品销售除外）；从事个人与商务银行部的相关文档管理工作；协助个人与商务银行部销售团队的业绩管理。

主要职责：
- 建立并维护与客户的良好关系，为客户提供高质量的服务；
- 协助柜员为客户提供并不仅限于账户开立、日常结算、外汇交易、贷款还款等服务；
- 解答客户有关个人及商务银行产品或服务的问询，处理售后服务及客户投诉的跟进工作；
- 为个人与商务银行部客户提供见证服务，包括客户身份证件、预留印鉴等的见证；
- 负责个人按揭贷款的贷后管理工作，包括客户贷款文件归档、抵押凭证移交、客户还款情况监控等；
- 统筹和制定分行个人及商务银行业务部预算指标，定期分析和监控部门业绩完成情况，完成月度及季度预测工作，包括利息收入、非利息收入、营运支出等；
- 负责与中信银行日常联络工作，在个人及商务银行业务领域内密切合作；
- 每月完成与个人及商务银行业务经营有关的各项报表或报告；
- 与行内各相关部门协调，完成新产品或新活动计划书，确保操作的合规性与可实施性，积极推进个人及商务银行业务的发展；
- 完成上级交办的其它工作。

职位要求：
- 金融，经济或相关专业大学本科以上学历；
- 具有较强的独立工作能力、良好的人际交流及沟通能力；
- 具有较强的时间和人力管理技能；
- 良好的中、英文写作和口语能力，普通话标准流利。

CITIC Bank International (China) Limited, is wholly-owned subsidiary of CNCBI, with headquarter in Shenzhen and branches in Shanghai and Beijing.
中信银行国际（中国）有限公司（本行）是中信银行（国际）的全资附属公司，总部设在深圳，另有北京、上海两家分行。

We offer our clients depth of knowledge and market connectivity in the Mainland through our relationship and support from China CITIC Bank and our ultimate parent company, CITIC Group Corporation.
透过与中信银行及本行最终母公司中信集团有限公司的关系及其对本行的支持，我们能为客户提供中国广阔深入资讯及市场网络。

China CITIC Bank International aspire to be "the best overseas integrated financial services institution", with the best international standards and capabilities. By providing value-creating financial solutions, we define and exceed both the wealth management and international business objectives of our Greater China and overseas customers.
中信银行（国际）期望透过为大中华及海外客户提供方案，创造价值，将财富管理和国际商业服务提升到超越客户期望的崭新水平，成为拥有最高国际水平及实力的“***海外综合金融服务企业”。


People are the key to our success. We recruit quality people and offer top-notch training and life-enriching career opportunities to committed and talented individuals. If you share our passion and are interested in tapping the dynamic world of modern banking, we invite you to be one of us!
人才是我们能够成功的关键。我们招募高素质的人才，并为尽责而富有才华的人才提供一流的培训和富足生活的事业机会。如果您跟我们同样拥有激情并对踏足充满活力的现代银行业满怀兴趣，我们诚挚地邀请您加入我们！

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