淘宝客服主管
创泓基科技(深圳)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-12-03
- 工作地点:深圳-福田区
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责客服的日常管理工作及工作的指导、培训及评估,带领客服团队做好多个店铺日常的售前、售后工作,达成销售目标,做好售后服务工作质量;
2.负责客服分配、排班,确保所管岗位工作有序、及时、衔接;
3.制定并完善客户服务系统的工作流程、执行规范等基础制度,并执行实施;
4.定期组织召开客服例会。
任职资格:
1年以上淘宝网店客服工作经验,熟悉操作淘宝商家后台、千牛等聊天软件;处事有责任心,头脑灵活,应变能力、文字表达与沟通能力强,有管理组织经验和能力,善于处理人际关系。
工作时间:做六休一(10:00-19:00午休一个小时);
工作地址:深圳市福田区深南中路2066号华能大厦中区2206
岗位职责:
1.负责客服的日常管理工作及工作的指导、培训及评估,带领客服团队做好多个店铺日常的售前、售后工作,达成销售目标,做好售后服务工作质量;
2.负责客服分配、排班,确保所管岗位工作有序、及时、衔接;
3.制定并完善客户服务系统的工作流程、执行规范等基础制度,并执行实施;
4.定期组织召开客服例会。
任职资格:
1年以上淘宝网店客服工作经验,熟悉操作淘宝商家后台、千牛等聊天软件;处事有责任心,头脑灵活,应变能力、文字表达与沟通能力强,有管理组织经验和能力,善于处理人际关系。
工作时间:做六休一(10:00-19:00午休一个小时);
工作地址:深圳市福田区深南中路2066号华能大厦中区2206
职能类别: 客服主管
公司介绍
创泓基科技(深圳)有限公司始于2014年, 公司主营各类电子產品,同时也是知名品牌代理,如(金士顿/kingston) (罗技/Logitech) (JBL) (闪迪/Sandisk) (魔声/monster) (东芝/Toshiba)等国际知名一线品牌,并拥有其品牌的各电商平台授权,在(京东JD) (天猫 TMAIL)(淘宝 TAOBAO)等各平台已开设多个店舖,线下也曾和多家世界知名品牌以及国内外知名企业进行合作,如VIVO,OPPO,华為….有专业的电商团体,成熟的体系和晋升空间, 秉承着“责任、激情、创新”的企业文化,为广大求职者提供了一个“没有天花板”的舞台。
路,就在脚下,我们愿意与您同行!
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联系方式
- 公司地址:地址:span红岭中路2118号建设集团大厦A座2602室