深圳招聘

职位描述：
一、上班时间：固定9：00-18：00 周末双休

二、任职资格：

1.学历：大专及大专以上学历，不***女
2.工作态度积极，细心，有耐心，思维活跃，抗压能力强，有较强的沟通能力
3.熟练使用office办公软件
4.良好的总结能力及问题分析能力

三、岗位职责

1.制定质检组规章制度、服务质量监控标准，不断完善各项标准制度。 
2.定期进行客服服务质量监控校准，保证质检员对监控标准理解的一致性。 
3.每天抽查录音，将出现的问题进行整改、通报，确保服务质量。 
4.制作周报、月报，制定有效的改进措施，并跟踪改进措施的实施效果，完善质量监
控评估体系。
5.每月挑选优秀录音以及不合格的录音针对每个客户服务代表的服务质量进行
点评，提高服务质量。
 
四、薪资待遇

试用期4900，表现良好者转正后提升500-2000:；
联系人：朱先生 181889610091
上班地点：深圳市宝安区宝安西乡互联网产业基地A区3栋5楼
地铁：1号线坪洲地铁站D出口
公交：宝安小学/海滨新村

公司介绍

服务于50万家企业客户。

范围横跨金融、IT、物流、通信、制造等重点行业，服务网络覆盖广东、湖南、四川、江西、重庆、内蒙古、辽宁等各大城市。

为世界500强企业、全球***雇主企业、机关单位提供专业系统的人力资源服务。