深圳招聘

职位描述：
【职位描述】
本岗位要求全日制大专及以上学历，不符者勿投
1、通过京东咚咚等平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理；
3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；
4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务
5、处理客户快递异常件的查询；
6 京东店铺的销售（分售前与售后）客服工作，完成运营主管交办的其它事项。
【职位要求】
1、大专及以上学历
2、普通话标准，熟练使用办公室office软件和淘宝一些基本软件
3、熟悉电脑操作，打字速度60字/分种以上；
4、对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力
5、有京东、天猫等电商类网站的相关运营经验者优先；
6、以客户为中心，全心全意的为客户服务，具有强烈的工作责任心、耐心 、细致，亲和

一、公司简介
    深圳市源林电子商务有限公司为专业跨境电商企业，成立于2014年，总部位于充满活力的年轻之都--中国深圳。自创立以来，公司一直秉承“客户至上，诚信至上”的原则，始终处于稳健发展的状态，已经专注于美欧日电子商务市场，立足精品中国制造，将中国精品推向全世界，并在过程中打造属于自己的品牌！
    我们通过创新的商业模式、完善的供应链体系、精准的网络营销技术，将产品远销到欧洲、北美、南美等100多个国家和地区，拥有坚实的客户基础和品质口碑。公司业务专业只做Amazon 电子商务平台。
经营产品囊括家居用品、户外、园艺、美妆个护等产品。
   在多品类、多供应商、多国家、多语言的经营环境中，公司坚持以品牌精品模式为导向，采取模块化管理，培养出优秀的以产品，运营，推广为核心的销售团队以及成熟的采购，物流，质检团队，以保证公司高效运转。
  我们年轻，所以我们憧憬而激情，我们并不完美，但我们彼此包容并不断成长，我们的目标是全网销售中国制造，打造跨境电商典范。
二、福利待遇
待遇从优：具有竞争力的基本工资+绩效奖+全勤奖+提成（分红)+年终奖金
1.良好的晋升、加薪通道，无限的发展空间。
2.五险一金：公司为入职员工购买社保及公积金。
3.假期：法定节假日（清明节、中秋节、国庆节、春节等）按国家规定放假。
4.带薪年假：在本公司工作满一年即可享受5天带薪假日；
5.年终奖金：为感谢员工一年来的贡献，我们根据上一年度的经营情况及员工工作表现来决定给员工发放年终奖。
6.员工活动：每月都会组织至少一次员工活动、聚餐等；每年至少都会组织一次全体员工旅游活动等
7.员工培训：公司重视员工个人发展，不定期为员工组织相关培训（产品、专业、技能、知识培训）。
8.公司氛围宽松：年轻化团队，舒适、快乐、宽松的工作氛围；
9.上班时间：实行大小周，朝九晚六，每天7.5小时；
10.公司提供良好公平的晋升渠道，不用论资排辈，完全取决于自己个人能力，提升为外贸经理和外贸小组长，管理团队，享受公司管理津贴、贡献决定价值，业绩突出、进步快速的员工，不仅可缩短试用期，还可根据业绩情况及工作年限不定期的加薪。
11、公司伙伴为90后，氛围活泼，沟通无阻，期待你的加入！

公司地址：深圳市龙华新区民治民宝路4号南源商业大厦东座401室
交通路线：附近公交：南贤广场、东泉新村、民治邮局、民治花场；地铁：红山站或深圳北A出口